C贸mo usar el precio psicol贸gico para aumentar tus ventas online [+Ejemplos]

C贸mo usar el precio psicol贸gico para aumentar tus ventas online [+Ejemplos]

馃挕 Imagina: ese par de zapatillas que tanto te gusta cuesta 99,99鈥偓, las llevas de inmediato. Pero, 驴actuar铆as igual si marcase unos redondos 100鈥偓?

Obviamente, ese precio fijado no es casualidad, ni un simple antojo del comercio 馃槵.

Ellos conocen el poder de la mente en acci贸n, la psicolog铆a detr谩s del precio.

馃柋锔 Ahora m谩s con la digitalizaci贸n del mercado, cuando un clic hace la diferencia entre una venta y un carrito abandonado, cada c茅ntimo cuenta.

Entonces, el 鈥渏uego鈥 del precio psicol贸gico, es decisivo.

馃聽 Ese peque帽o truco mental que nos hace pensar que estamos obteniendo MEGA- CHOLLO,incluso cuando la diferencia es de un simple c茅ntimo.

Si te ganan las ganas de saber c贸mo funciona y c贸mo sacarle provecho en tu tienda online, 隆Qu茅date!

Iniciemos un viaje al centro de la mente del consumidor.聽

馃敟 Hablemos de c贸mo el precio es mucho m谩s que una simple etiqueta.

 

Precio psicol贸gico: 驴Qu茅 es y c贸mo funciona?

Cuando hablamos de estrategias efectivas para lanzar un producto al mercado, el precio es una que no puedes obviar.

馃挜 El precio psicol贸gico es como la kryptonita para la indecisi贸n del cliente.

驴C贸mo funciona?

Los precios psicol贸gicos funcionan jugando con la forma en que percibimos los n煤meros y los precios, haciendo que ciertos precios parezcan m谩s atractivos o asequibles, aunque la diferencia real sea m铆nima.

Por ejemplo, la mente humana tiene una fascinante tendencia a percibir los n煤meros impares como m谩s econ贸micos que los n煤meros pares.

Este fen贸meno se debe a c贸mo procesamos los n煤meros. Tendemos a dar m谩s importancia a los primeros d铆gitos que vemos y menos a los 煤ltimos, se conoce como el 鈥渆fecto de la izquierda鈥.

As铆 nos creemos 鈥渓a ilusi贸n鈥 de que un precio cercano a la decena es inferior, en consecuencia: a煤n m谩s atractivo.

Es un susurro al subconsciente del cliente: 芦隆C贸mprame! 隆Soy una oferta que no puedes rechazar!禄

猡碉笍 Quiero que lo veas en el campo:

Un estudio realizado por la Universidad de Chicago y el MIT examin贸 el efecto de los precios redondeados.

Consist铆a en que los participantes eligieran entre prendas de ropa femenina con diferentes precios: 34, 39 y 44 d贸lares.

驴Pensar铆as que las prendas m谩s baratas ser铆an las m谩s populares? Pues NO, los consumidores en realidad optaron por la opci贸n de 39 d贸lares, punto probado. 馃槈

Pero el precio psicol贸gico no se limita a los n煤meros impares, existen otras t茅cnicas que los negocios aplican para influir en la percepci贸n del valor de sus productos.

驴Preparado para conocerlas? 隆Adelante, vamos a ello!

Efectos en el comportamiento del consumidor

Lo primero que quiero decirte es que el precio tiene un efecto poderoso en nuestro comportamiento, y no solo en la parte racional.

馃憠 Empezando desde c贸mo nuestro cerebro procesa los precios.聽

Al ver un precio, el cerebro no solo registra el n煤mero, sino que tambi茅n se activa en una danza neuronal que involucra:

  • Procesamiento num茅rico: El cerebro registra el valor num茅rico del precio.
  • Comparaci贸n: Lo compara con nuestras expectativas, experiencias pasadas y deseos.
  • Emoci贸n: La percepci贸n del precio genera emociones como sorpresa, alegr铆a o desconfianza.
  • Toma de decisiones: Influye en la decisi贸n final de comprar o no.
驴Cu谩nto dura el proceso? Milisegundos, pero innegablemente influye en nuestra decisi贸n de comprar o no.

En otras palabras, el precio va m谩s all谩 de cu谩nto cuesta algo, tambi茅n habla de su valor, su calidad e incluso si es exclusivo.

As铆 que, ya sea que est茅s lanzando tu primera tienda online o buscando optimizar tus estrategias de precios, entender c贸mo funciona la mente del consumidor puede ser tu arma secreta.

馃 Entonces, 驴Qu茅 t茅cnicas son las que dominan la escena en cuanto a precio psicol贸gico se refiere?

1锔忊儯 Anclaje: la primera impresi贸n no se borra

Si por primera vez escuchas el nombre de un restaurante en un globo aerost谩tico en las alturas, es probable que lo grabes en tu cerebro como la mejor y 煤nica opci贸n en caso de que decidas disfrutar la experiencia.

驴C贸mo lo sabemos?

Por el anclaje.

Esto no es m谩s que la tendencia humana a confiar demasiado en la primera pieza de informaci贸n que recibimos, y de la cual con el marketing sacamos partido.

馃く Llev谩ndolo al campo de los precios, el primer precio que vemos act煤a como un 鈥渁ncla鈥 y eso crea un sesgo que influye en c贸mo percibimos los precios posteriores.

Ejemplo:

鉂 Un producto tiene un precio original de $1000.

馃 Se ofrece en descuento a $499.

Lo compras, no porque ahora sea barato, sino porque percibes que hay una gran diferencia respecto al precio inicial.

En pocas palabras:

馃憠 Anclaje: la primera impresi贸n dejando huella en el subconsciente.

2锔忊儯 Precio de comparaci贸n: la referencia para una decisi贸n favorable

Por otro lado, el comportamiento del consumidor puede estar sujeto al precio de comparaci贸n.

鈥淧ero oye Ana, 驴no es lo que hacemos todos, comparar precios hasta encontrar la mejor opci贸n?鈥

Es ligeramente un poco m谩s complejo, t煤 crees que est谩s tomando una decisi贸n correcta al comparar, pero muchas veces todo ha sido orquestado para que tengas esa 鈥渃reencia鈥.

Algo muy usual en supermercados, por ejemplo.

Una marca de mostaza en x valor, junto a otra ligeramente m谩s costosa pero con el doble de cantidad. 驴Cu谩l prefieres?

鈿栵笍 As铆 act煤a la psicolog铆a del precio por comparaci贸n.

En el mundo del Marketing, el precio por comparaci贸n, es colocar precio a un producto en relaci贸n con los precios manejados por la competencia.聽

馃泹锔 El punto: que el cliente compare y justifique su decisi贸n de compra de acuerdo a la impresi贸n que la marca busca generar en ellos.

Volviendo al ejemplo de la mostaza:

鉂 Podr铆as creer que 鈥渞inde m谩s鈥

鉂 鈥淓s m谩s econ贸mica鈥澛

鉂 Hasta tiene un 鈥渕ejor sabor鈥

鉁 En realidad el monto que pagas por ella tiene un valor objetivo, su calidad puede que no sea la mejor y en cuanto a sabor, tampoco sea el que m谩s te agrade.

隆Oh sorpresa!, has sido sugestionado.

Es as铆 como el marketing y la neurociencia son disciplinas dignas de respeto, por su capacidad de persuasi贸n en la clientela.

馃帶 Si quieres aprender m谩s te recomiendo que escuches este episodio de mi podcast donde te hablo otras estrategias que te llevar谩n a vender m谩s y mejor.

Estrategias para aplicar el precio psicol贸gico en tu negocio online

De acuerdo a lo que hemos venido evaluado, podemos entender que el precio psicol贸gico es una mezcla entre lo que el producto realmente vale y lo que la gente cree que vale.

Lo que no debes olvidar es que cada d铆a m谩s la atenci贸n es fugaz y la competencia feroz 馃.

Antes de sumergirnos en las estrategias, si quiero recordarte lo valioso de entender que el valor de un producto o servicio va m谩s all谩 de sus costes.

Representa lo que significa para tu marca y para tus clientes. A menudo, ser谩 la primera impresi贸n que los clientes tengan de tu negocio, y puede ser un factor decisivo en su elecci贸n entre t煤 y tu competencia.

驴Entonces cu谩les son las mejores estrategias para descifrar la mente del consumidor online?

Ahora mismo te explico las t茅cnicas m谩s relevantes que te har谩n comprender los mecanismos que influyen en la toma de decisiones del consumidor online de forma crucial.

1锔忊儯 Precios con descuento: ofertas que atraen

Cuando adentramos de lleno en el fascinante terreno del neuromarketing, encontramos que las reacciones neuronales y los procesos cognitivos se convierten en la clave para desbloquear el potencial de las ventas online.

Te has preguntado 驴Por qu茅 a todos nos encantan las ofertas?

馃摙 Pues resulta que hay mucha m谩s ciencia de lo que te imaginas detr谩s de c贸mo se presentan estas ofertas.

Te lo explico con tres estrategias para hacer que tus ofertas sean a煤n m谩s atractivas:

  • Cerrar en impares: Hablemos del elefante en la habitaci贸n. En sinton铆a con lo que mencionamos antes, los precios que terminan en .99, .97 o .95 se perciben como significativamente m谩s bajos que los que terminan en .00.

As铆 que, apunta:聽 La pr贸xima vez que establezcas los precios de tus productos, aseg煤rate de terminarlos en 9.

馃憠 隆Tus clientes notar谩n la diferencia y se sentir谩n atra铆dos por la oportunidad de adquirir un producto a un precio m谩s atractivo!
  • Descuentos por tiempo limitado: 驴Sab铆as que la sensaci贸n de urgencia es un poderoso motivador para la acci贸n? Implementar descuentos por tiempo limitado en tus productos es una estrategia infalible para aumentar tus ventas.

Imagina la siguiente situaci贸n: anuncian un descuento especial en uno de tus productos por un per铆odo breve, por ejemplo, 48 horas.

La mente del consumidor percibe esta oferta como una oportunidad 煤nica que no puede dejar escapar, impuls谩ndolo a realizar la compra de forma inmediata.

馃憠 Anuncia un descuento en tus productos por un per铆odo de tiempo corto y ve incrementar tus ventas.
  • Ofertas de 鈥渃ompra uno, lleva el segundo a mitad de precio鈥: la t茅cnica se conoce como precios escalonados, 驴Su objetivo? No solo aumentar ventas, sino tambi茅n mover el inventario.

驴Por qu茅 esta estrategia es tan efectiva? Permite al cliente obtener un beneficio tangible, genera una experiencia de compra positiva y fomenta la recomendaci贸n del producto.

馃憠 Aseg煤rate de destacar el valor que el cliente est谩 obteniendo con la oferta, lo que aumenta la probabilidad de que repita la compra en el futuro.
2锔忊儯Precios de prestigio: valor m谩s all谩 del precio

Ahora, cambiemos de marcha y hablemos de los precios de prestigio.

馃拵 En resumen buscan transmitir sensaci贸n de calidad y exclusividad.

驴Cu谩les son las estrategias que puedes adoptar si este es tu objetivo?

Pues, para que tus productos se sientan m谩s premium puedes aplicar estas t茅cnicas:

  • Producto de alta calidad= precios redondos: Hablamos de los que terminan en 0: desde 100鈧, hasta 100,000 鈧.

馃憠 La asociaci贸n natural que realizamos los seres humanos, inmediatamente vemos este tipo de cifras es de 鈥減roductos de lujo o de alta calidad鈥. 驴Es prestigio lo que quieres transmitir? Redondea tus precios.

  • Valor por encima de costes: 驴Basar tus precios en lo que te cuesta producir el producto? No s铆 apuntas a lo premium.

馃憠 Lo que quieres es basar tus precios en el valor que proporciona a tus clientes. Esto te da cierta licencia para fijar precios m谩s altos y aumentar tus m谩rgenes de beneficio.

  • Precios premium para productos exclusivos: si tienes productos exclusivos o de edici贸n limitada, no le des el mismo tratamiento de precios que al resto de tus productos/ servicios.

馃憠 Tienes en este caso que fijar precios premium. Lo exclusivo y atractivo tiene un costo superior, los clientes lo saben y es lo que esperan.

S铆, el precio psicol贸gico es una herramienta poderosa, pero debe usarse con cautela.

No abandones las necesidades y expectativas de tus clientes, mucho menos defraudes tu concepto, valores o visi贸n por intentar aplicar una estrategia de precios que no se acopla a tu negocio.

Considera, tantas veces sea necesario, 聽las estrategias para fijar precios en tu negocio online.

馃挱 Y recuerda tener esto siempre en en mente: 聽el precio va m谩s all谩 de simplemente mejorar tu balance financiero, es tambi茅n posicionarte favorablemente frente a tus clientes potenciales.

 

Ejemplos de 茅xito en el uso del precio psicol贸gico

Para convertir tu tienda online en un im谩n para los compradores, no basta con saber qu茅 es el precio psicol贸gico, hay que saber c贸mo usarlo.

Adem谩s, por experiencia s茅 que la mejor forma de aprender es con el ejemplo.

As铆 que聽 evaluemos tres casos 茅xito de c贸mo marcas astutas han usado el precio psicol贸gico para hacer que sus clientes saquen la billetera m谩s r谩pido:

1锔忊儯 Amazon: El rey del 芦por un poquito m谩s…禄

Simple, informal, persuasivo. Es un sutil-grito de 鈥淓st谩s invirtiendo, 驴Pero qu茅 tal si inviertes m谩s?鈥

馃攳 Estrategia: Precio de comparaci贸n y precios terminados en 9.

驴C贸mo puedes replicarlo?

鉁旓笍 Compara tus precios con los de la competencia.

鉁旓笍 Termina tus precios en 9, 7 o 5.

鉁旓笍 Muestra el precio original tachado y el precio de oferta en un color llamativo.

2锔忊儯 Starbucks: El lujo de lo 鈥渁sequible鈥

La estrategia de precios psicol贸gicos de Starbucks es seductora, intuitiva y estrat茅gica, creando un valor percibido que supera el costo.

馃攳 Estrategia: Precios prestigio y precios se帽uelo.

La mayor铆a opta por el 芦venti禄, aunque solo sea un poco m谩s grande. 隆Es el poder del precio se帽uelo!

驴C贸mo puedes replicarlo?

鉁旓笍 Ofrece un producto similar a un precio ligeramente m谩s alto para que el otro parezca m谩s atractivo.

鉁旓笍 Crea una escala de precios con diferentes opciones para que el cliente elija la que mejor se ajuste a su presupuesto.

3锔忊儯 Netflix: La prueba gratuita que te atrapa

Una premisa atractiva, envolvente y persuasiva: prueba gratuita que engancha al consumidor, incentivando la suscripci贸n posterior.

馃檲 Spoiler: son el servicio de streaming con tasa de cancelaci贸n m谩s baja, lo que sugiere una buena retenci贸n de clientes gracias a su estrategia de precios y contenido

馃攳 Estrategia: Prueba gratuita y precios por niveles.

Logran que sea dif铆cil que te des de baja, incluso si el precio te parece un poco alto.

驴C贸mo puedes replicarlo?

鉁旓笍 Ofrece una prueba gratuita de tu producto o servicio.

鉁旓笍 Crea diferentes planes con distintos precios y caracter铆sticas.

鉁旓笍 Utiliza un lenguaje persuasivo en tu oferta de prueba gratuita.

驴Estos ejemplos te pusieron en perspectiva?

B谩sicamente, la clave la podemos resumir en experimentar, analizar resultados y optimizar estrategia.

C贸mo establecer el precio psicol贸gico con 茅xito聽

Ahora vamos a hacer una recapitulaci贸n de c贸mo puedes establecer con 茅xito una estrategia de precios psicol贸gicos en tu negocio.

鉁 锔 Estudia a tus competidores, no para copiar, sino para inspirarte en el ingenio ajeno.

Aprovecha las herramientas que tenemos disponibles para analizar tus competidores, y descubre las estrategias de precios psicol贸gicos de tus competidores.

鉁 锔 No solo poner precios, calibrar percepciones.聽

No se trata de enga帽ar, sino de encantar. Un precio que termina en .99 no solo es m谩s atractivo, sino que subliminalmente comunica oferta sin necesidad de grandes carteles de descuento.

鉁嶏笍 Precios que sean sin贸nimo del valor extraordinario聽

El precio debe ser un reflejo del valor a帽adido que el cliente obtendr谩. Si tu producto es premium, tu precio debe ser un emblema de calidad.

鉁嶏笍 Urgencia Inteligente

Construye una narrativa de urgencia alrededor del tiempo limitado. 隆Es un gancho! Un m茅todo super efectivo para transformar la indecisi贸n en acci贸n.

鉁嶏笍 Precios con exclusividad

Haz que tus clientes se sientan parte de un club selecto con ofertas que solo ellos pueden disfrutar. Un peque帽o descuento a cambio de su correo electr贸nico puede ser el inicio de una relaci贸n duradera.

鉁嶏笍 Otros compran y lo cuentan聽

Lo que llamamos: prueba social potenciada. Utiliza testimonios y rese帽as para que el precio sea un mero detalle frente a la avalancha de aprobaci贸n social.

Incluye testimonios y rese帽as que avalen la calidad de tu oferta.

鉁嶏笍 Estratificaci贸n聽

Implementar una estructura de precios multinivel es ofrecer opciones para cada nivel de compromiso del cliente.

Desde la prueba gratuita hasta la suscripci贸n premium, cada cliente encuentra su lugar.

鉁嶏笍 Personalizaci贸n Din谩mica:聽

El an谩lisis de datos tambi茅n sirve al momento de fijar tus precios.

Si adaptas en base a la data y ofreces ofertas personalizadas que resuenen con el perfil de compra del cliente, seguro conviertes hasta el cliente m谩s indeciso.

La clave: segmentar y personalizar ofertas basadas en el comportamiento de compra y la historia de interacci贸n.

Estas son t谩cticas que deber谩s tener en mente al momento de arrancar con tu estrategia de marcaci贸n de precios psicol贸gicos.

El objetivo de cada una es resonar con la psique del consumidor.

馃攽 Considera que no se trata del n煤mero, sino de c贸mo lo transformas en una declaraci贸n de valor, una promesa de experiencia y un compromiso de satisfacci贸n.

 

 

Conclusi贸n

En definitiva, el precio psicol贸gico es una importante estrategia de conversi贸n.

馃獎 Sin embargo, no es una varita m谩gica. Debe combinarse con una UX impecable, un storytelling cautivador y una experiencia de compra personalizada para lograr resultados 贸ptimos.

Pero, 驴qu茅 hay de la 茅tica? Algunos argumentan que el precio psicol贸gico es una forma de manipulaci贸n, jugando con las emociones del consumidor para vender m谩s.

馃攽 Aqu铆 es donde la responsabilidad entra en juego.

Es fundamental usar esta estrategia de manera inteligente y 茅tica, buscando siempre un equilibrio entre las metas comerciales y el respeto al consumidor.

 

En mi opini贸n, el precio psicol贸gico no se trata de enga帽ar, sino de persuadir.

Se trata de crear una experiencia de compra que sea atractiva, informativa y que ayude al cliente a tomar la mejor decisi贸n para s铆 mismo.

Al final, el 茅xito del precio psicol贸gico depende de c贸mo lo uses 馃挴.

Si lo integras con otras estrategias de marketing digital y lo utilizas con responsabilidad, puede convertirse en una herramienta invaluable para hacer crecer tu negocio.

Recuerda:

鉁旓笍 El precio psicol贸gico es solo una parte de la ecuaci贸n.

鉁旓笍 La experiencia de compra es lo que realmente importa.

鉁旓笍 Usa el precio psicol贸gico con inteligencia y responsabilidad.

鉁旓笍 Busca el equilibrio entre estrategia comercial y respeto al consumidor.

鉁旓笍 Con un enfoque 茅tico y creativo, el precio psicol贸gico ser谩 un poderoso aliado para alcanzar tus objetivos de venta online.

 

驴Est谩s listo para convertir m谩s navegantes en clientes? 隆Empieza a utilizar el precio psicol贸gico hoy mismo!

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Ana Ivars

Ana Ivars

Consultora de Marketing digital y mentora de negocios. Experta en estrategia digital, publicidad online y ventas. En los 煤ltimos a帽os, he transformado la vida de m谩s de 20.000 emprendedores y empresarios, ayud谩ndoles a lograr sus metas.

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