Límites de Instagram 2023: evita que bloqueen tu cuenta

Límites de instagram

Cuando gestionamos un negocio online o trabajamos en nuestra marca personal, Instagram puede convertirse en una valiosa fuente de tráfico. 

Sin embargo, es crucial tener en cuenta las restricciones de la plataforma para evitar posibles bloqueos de cuenta. Por ello, es de vital importancia comprender y respetar los límites establecidos por Instagram en 2023 para evitar sanciones.

El deseo de expandir nuestra comunidad de manera rápida, alcanzar a más personas y rentabilizar nuestra presencia en esta red social puede llevarnos a considerar prácticas poco recomendables que sobrepasen los límites establecidos por la plataforma

Por ello, te comparto en este artículo los límites establecidos para que no tengas que pasar por la pérdida de tu cuenta temporal o indefinidamente.

Sigue leyendo porque esto empieza ya.

 

LÍMITES INSTAGRAM  2023: EVITA QUE BLOQUEEN TU CUENTA


¿Qué límites tiene Instagram?

 

2.200 caracteres en el texto del copy

Es uno de los límites más conocidos y es que aunque es bastante extenso no debemos pasarnos en el copy de nuestras publicaciones. El máximo es de 2.200 caracteres en los textos que acompañan a nuestros vídeos, imágenes y carruseles en el pie de foto.

 

20 personas etiquetadas

Etiquetar a otros usuarios en nuestras publicaciones es una práctica altamente aconsejable, especialmente cuando dichas personas aparecen en la imagen o el vídeo. 

Sin embargo, es importante conocer el límite máximo de etiquetas por publicación, que es de 20 personas, aunque hay ocasiones que si abusamos de esta práctica, la plataforma puede considerar conveniente rebajar la cantidad a 10.

Este límite se implementó debido al uso excesivo de etiquetas en publicaciones por parte de algunos usuarios, que pretendían etiquetar al mayor número de personas (aunque no tuvieran relación ninguna con la publicación), solo para conseguir mayores visualizaciones de su contenido o perfil.

 

10 imágenes o vídeos en carrusels

Si lo que quieres es no dejar ninguna información sin compartir, lo tuyo son los carruseles, porque en una misma publicación se pueden subir hasta 10 diseños distintos.

Antes se podía solo imágenes, pero ahora se pueden compaginar tanto imágenes como vídeos en la misma publicación.

Lo que sí tienes que tener en cuenta es que, el tamaño de la publicación será el mismo para todos los diseños, es decir, si quieres subir en un mismo post un vídeo horizontal con una imagen tamaño publicación de Instagram, tendrás que elegir con qué dimensión quedarte.

60 comentarios por hora

El número de comentarios que puedes dejar en las publicaciones es de 60 máximo por hora. El objetivo es evitar a los robots y como comentábamos la mala praxis de algunos usuarios. 

Un comentario por minuto durante una hora es lo máximo que como usuario podrás comentar en las publicaciones.

 

100 likes por hora

Como en el punto anterior, Instagram también limita el número máximo de likes que podemos hacer por cada hora. Este número es de 100 Me gusta por hora en las publicaciones.

 

100 Stories por cada 24 horas

Durante el día puedes subir las historias que quieras a tu cuenta de Instagram, pero ¡cuidado! También existe un límite. 

Instagram establece en 100 el número máximo de Stories que podemos subir en nuestra cuenta durante el día. Pero no te preocupes, al día siguiente podrás subir una tanda de stories sin ningún problema.

 

Seguir o dejar de seguir a 60 cuentas/hora y 150 por día

Si te gusta seguir a tus cuentas favoritas o usuarios que te aportan valor, debes llevar cuidado, pues Instagram únicamente permite seguir a 60 usuarios por hora. No podrás seguir a más cuentas durante ese periodo.

Si hablamos en términos de días, el límite se encuentra en 150.

La plataforma tiene como objetivo evitar el spam o con el objetivo de conseguir más seguidores.

 

Máximo 30 hashtags en cada publicación

El máximo que puedes seguir en una cuenta publicitaria es de 7.500 cuentas. No podrás pasar esa cifra. Para que Instagram pueda ordenar según su algoritmo las publicaciones más relevantes de cada una de ellas.

 

Máximo 30 mensajes directos por hora

Si tienes muchos mensajes que mandar a distintas cuentas, lo que debe permanecer en tu mente es esta regla: sólo puedes hacerlo 30 veces por hora. 

Es una regla importante a la hora de pedir en alguna publicación que te envíen algún mensaje privado o directo, ya que si se supera el límite puedes llegar a una de las situaciones menos deseadas: dejar de utilizar tu cuenta por algunas horas o días.

 

Reglas Generales

Por último me gustaría mencionar resumidamente algunas de las reglas inquebrantables de Instagram que, aunque no se suelan realizar por la mayoría de usuarios, se deben tener en cuenta:

 

  • El mínimo de edad para poseer una cuenta en la plataforma son 14 años. 
  • Está altamente prohibido la compra de cuentas, así como la de seguidores fuera de Instagram Ads.
  • Sólo se pueden hacer 10 denuncias por hora, ya sea a cuentas o contenido.
  • El uso de spam puede llevar también al bloqueo de tu cuenta, por tiempo limitado o para siempre.
  • No puedes subir música sin derechos, para eso está la opción Sticker de música, que incluye todas las canciones que sí están permitidas en la plataforma.
  • Lo mismo ocurre con vídeos con derechos, como puede ser el caso de los anuncios. Para este caso te recomiendo que utilices Instagram Remix, que es una especie de “retweet” en Instagram.

 

Como ves, aunque Instagram es una de las redes sociales que más ha crecido en estos últimos años, también tiene límites de los que debemos estar muy atentos para que no bloqueen nuestra cuenta. 

Recuerda el potencial de Instagram en las campañas publicitarias y consulta nuestra guía para segmentar correctamente.

Si te interesa hacer crecer tus redes sociales con contenido orgánico, te recomiendo que copies esta estrategia que utilizo en mis cuentas.

¿Los conocías? ¿Sabes de alguno más? Cuéntamelo en comentarios.

 

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Ana Ivars

Ana Ivars

Consultora de Marketing digital y mentora de negocios. Experta en estrategia digital, publicidad online y ventas. En los últimos años, he transformado la vida de más de 20.000 emprendedores y empresarios, ayudándoles a lograr sus metas.

Interacciones con los lectores

Comentarios

  1. manuel dice

    Hola!
    Hace MESES que no puedo seguir hashtags.
    Es una cuenta personal muy muy lejos de esos números y límites.
    He escrito a Insta y no responden nunca.
    ¿Qué puede estar pasando?

    • Equipo Ana Ivars dice

      Hola, encantada de saludarte. Es muy raro, a nosotros nos funciona correctamente. Puedes ponerte en contacto con soporte de Facebook para comentar tu caso.

      Un saludo

    • Fiona dice

      Hola, saludos, actualmente a muchos nos bloquean seguido, solo con hacer 1 o 2 comentarios, ya es de 60 comentarios x hora es literalmente imposible, a q se debe eso? Serán los nuevos límites? Todavía no encuentro información actualizada sobre eso. Gracias

      • Equipo Ana Ivars dice

        Hola Fiona.

        Si has detectado algo inusual en tu cuenta, es mejor que intentes ponerte en contacto con la plataforma.

        ¡Un abrazo!

    • Equipo Ana Ivars dice

      Hola Jaime, debemos ser cuidadosos con los límites que nos pone la plataforma y respetar sus políticas para evitar que nos bloqueen la cuenta y no podamos utilizarla.

      Un saludo

  2. Carmen Maria Gomez Canto dice

    Hola! Me gustaría saber cuantas personas puedo seguir en 1h. Veo que sigo a 20 personas y el número de seguidores no me avanza y antes seguía a más y me bloquearon la cuenta. Por eso baje el número de seguidores. Gracias!

    • Equipo Ana Ivars dice

      Buenos días Carmen, encantada de saludarte. Actualmente Instagram establece el límite de 200 seguidores por hora como comentamos en el post. Debemos seguir sus normas para evitar que nos bloqueen la cuenta. Espero haberte ayudado. Un saludo

  3. Caly Morales dice

    Buenas tardes querida Ana, tengo una cuenta comercial en Instagram, cuando llegue subí la foto número 15.Instagran ya no permite que las siguientes fotos que intento subir se visualise el comentario al pie de foto, que debo hacer para solucionar esta incidencia.?

    • Equipo Ana Ivars dice

      Hola Caly, encantada de saludarte. La verdad es que no entendemos muy bien qué puede estar pasando, en ese caso te recomendamos que contactes directamente con soporte de Facebook para exponer tu caso. Un saludo

    • Art Henz dice

      Hola Ana. Excelente tu aporte. Muy buena información y muy bien redactada, clara y sin rodeos.
      Ahora bien quería consultarte en cuanto a los límites de seguidos por hora. Porque en la práctica estaba siguiendo 50/hora y no me permitieron seguir a mas por 24hs, en lo que es una clara advertencia de que algo va mal. Muy alejado de los 200/hora.
      ¿Puede que hayan cambiado los parámetros de Instagram en los últimos días?

      • Ana Ivars dice

        Hola Caly 😀 Si claro es posible que haya modificado, en cuanto a límites no es que sea un límite de «no poder» sino que Instagram podría ver tu cuenta como un bot o spam y bloquearla ese es el principal problema :d

  4. CAMILA dice

    GRACIAS POR EL POST ES DE MUCHA AYUDA, MI DUDA ES LA SIGUIENTE, PUEDO SEGUIR 200 EN 1 HORA Y ADEMAS DAR LOS 100 LIKES EN 1 HORA? PUEDO HACER AMBAS COSAS EN 1 HORA? O NOPS?

    • Ana Ivars dice

      Hola Camila, sí puedes hacer las dos cosas a la vez son acciones independientes, pero como siempre digo con sentido común para que evitemos baneos porque el algoritmo es muy sensible. Un abrazo y me alegro muchísimo que te haya gustado 😀

    • Ana Ivars dice

      Hola Lucas, no hay un máximo o mínimo de publicaciones, pero hazlo con estrategia, lo recomendable es publicar 4-5 veces a la semana, aunque puedes hacerlo todos los días, ten en cuenta que no es cantidad sino calidad estratégica para que tus publicaciones sean más visibles!!

    • Equipo Ana Ivars dice

      Hola Felipe. Encantada de saludarte. Puede durar unas horas o incluso 1 día completo, dependerá de las infracciones que hayas cometido. Lo mejor es tomar estos consejos y evitar que bloqueen tu cuenta para evitar problemas. Un saludo

    • Equipo Ana Ivars dice

      Hola Iza. Debes conocer los límites de Instagram para evitar que bloqueen tu cuenta, no se pueden recuperar si Instagram te los borra, pero no debes pasar el límite. Un saludo

  5. Lys dice

    Buen día estimada.
    Tengo una cuenta personal, desde hace dos semanas aproximadamente Instagram no me permite seguir, no entendía que sucedía, busque información en la web y no encontré nada que me ayudara hasta que encontré tu sitio.
    Ahora comprendo, alcamcé y sobrepasé los 7.500 seguidos, no conocía ese límite.
    Será que debo eliminar una cantidad de esos que sigo para que se libere ese bloqueo?
    Después de eso, desde luego comenzaré a seguir con más conciencia.
    Agradecida de antemano por tu valioso aporte y guía.

    • Equipo Ana Ivars dice

      Hola Lys, encantada de saludarte. Efectivamente si pasas el límite, Instagram bloqueará tu cuenta. Debes tener cuidado y seguir aquellas cuentas que realmente sean interesantes para ti y te aporten valor. Me alegra que te sirva el contenido. Un fuerte abrazo

  6. Diego dice

    Me han bloqueado una cuenta comercial por seguir a perfiles. Puedo recuperar esa cuenta?? Me dice usuario no encontrado cuando lo busco. Gracias

    • Equipo Ana Ivars dice

      Hola Diego, en ese caso te recomendamos que te pongas en contacto con el servicio de ayuda de Instagram y les expliques tu caso. Un saludo

  7. mai dice

    hola. mi pregunta es si es lo mismo para sacar el me gusta, o sea si son 100 me gustas por hora también son 100 publicaciones sacando me gusta por hora?? porque me paso que saque mucho likes de publicaciones que me gustaron y me restringieron la actividad y quería saber cuanto dura eso porque hace varios días esta así.

    • Ana Ivars dice

      Hola Paola, gracias 😀 No hay máximo ni mínimo si es cierto que cada uno de nosotros podemos tener abiertas un maximo de 4 cuentas diferentes desde el mismo dispositivo. Pero una misma cuenta no hemos llegado nunca al límite, pero se muy recelosa con ello y da acceso a quien realmente del equipo lo necesite 😀

    • Yusi dice

      Hola!
      He empezado a eliminar seguidos de mi cuenta de instagram,creo que llegué a superar las 10 personas…me salió un mensaje de no soy un robot y en lugar de marcar la casilla le di para atrás
      Me han desactivado la cuenta y no aparezco por ningún lado,ni si quiera me reconoce el email con el que me registré para recuperar contraseña
      Me he puesto en contacto con ellos y he enviado la foto que me pidieron,con el código y de más
      ¿Tardan mucho en volver a activarla o en dar una respuesta?
      Un saludo

      • Ana Ivars dice

        Hola Yusi, pueden tardar hasta 30 días… hay casos que en 24 horas estaba solucionado y en otros que se han demorado hasta el mes, ya depende de ellos :S

  8. edu vicente dice

    hola ana llevo mas de 2 dias sin poder escribir mensajes algunas personas cuantos dias de bloqueo son te escribolo que me pone

    vuelve a intentarlo mas tarde
    limitamos con frecuencia con la que puedes hacer ciertas cosas en instagram, como envia mensajes, para proteger a nuestra comunidad. informar de un problema, aceptar

  9. cami dice

    les comento que esta informacion esta equivocada, yo intente seguir 100 personas cada 2 horas y me restringieron la cuenta. lo que no se es cuanto tarda en quitar la restriccion porque si me permite seguir a un par de personas y otra vez me pone la restriccion

    • Ana Ivars dice

      Hola Cami, son límites pero no significa que si no llegas a 100 no se bloquee, puede ocurrir con 50 personas dependiendo de tus acciones de antes, si antes estabas enviando DM privados… quizás es el conjunto de acciones las que hacen que el algoritmo detecte como bot y de ahí el bloqueo!

  10. Gilmar dice

    Hola, tengo una duda, ¿Cuántos mensajes directos es el tope que puedo enviar por día? Estuve leyendo el articulo pero no vi nada referente a los mensajes directos o privados. Muchas gracias!

  11. Sabrina dice

    Hola, a cuantos seguidores se les puede mandar mensajes privados ofreciendo descuentos o nuevos productos sin que nos bloqueen las cuentas. Gracias

    • Ana Ivars dice

      Hola Sabrina, no te recomiendo este tipo de acciones… sobre todo proque depende de la acción del usuario, es decir si envías a 15 y los 15 te reportan puede ser que tu cuenta sea bloqueada o quizás envías a 100 y nadie te reporta y no ocurre nada…

  12. Jaume dice

    Hola hace una semana que no puedo acceder a Instagram.Me sale una llave y me dice confirma tu información de aplicación de instagram para recuperar tu cuenta.Pero mi cuenta sigue abierta y la gente ve mi perfil.Que puedo hacer para solucionarlo?Muchas gracias.Espero tu respuesta.

  13. Sergio dice

    Hola, ayer me cree una cuenta nueva de Instagram, empecé a seguir a 150 seguidores o así en una hora, y ahora cuando intento seguir a alguien me aparece: Vuelve a intentarlo mas tarde, limitados la frecuencia con la que puedes hacer ciertas cosas en Instagram, como sigue personas, para proteger a nuestra comunidad».
    Yo creo que me ha salido porque empecé a seguir a las personas de mi cuenta antigua y me ha bloqueado la opción, he dejado de usar la cuenta, y es mejor esperar. ¿Cuanto tiempo suele tardar en quitarse el limite?

    • Equipo Ana Ivars dice

      ¡Hola! Lo ideal es esperar unos días, pero en tanto siga bloqueada la opción te recomiendo reportarlo o bien hablar con el equipo de soporte de Instagram. Ten cuidado de no dejar y dejar de seguir usuarios porque estos bloqueos son normales. ¡Suerte!

  14. Venom dice

    Hola. Ayer estuve eliminando cuentas que yo seguia, no sé en que momento ya no me dejaba borrar más. Ahora no puedo dar like, ni seguir gente ni seguir eliminando ni nada. Podría ayudarme a solucionar esto? Gracias, un saludo.

    • Equipo Ana Ivars dice

      ¡Hola! Lamento lo que te sucedió. En general, suelen ser restricciones temporales, pero si continúa lo que te sugiero es que te pongas en contacto con el centro de ayuda de Instagram para que te puedan dar una respuesta en relación a tu caso. Espero que te ayude! Saludos 😀

  15. Makarena dice

    Hola!
    Soy Makarena.
    Bloquearon mi cuenta temporal (no puedo comentar, seguir, dejar de seguir, dar like ni publicar)
    Seguia muchísimas cuentas y empecé a dejar de seguir muchas de golpe..
    Me bloquearon la cuenta por 7 días (pusieron que sería desbloqueada el 31 de agosto)
    Solo debo esperar? Cumplen esa fecha? Tengo miedo de perder m cuenta… tengo la historia de mi vida en todas esas fotografías.
    Saludos!!

    • Equipo Ana Ivars dice

      ¡Hola Makarena! Un placer saludarte.
      Seguramente se desbloqueará en la fecha indicada, pero no está de más que contactes con ellos para aclarar cualquier duda.
      ¡Un abrazo!

  16. Federico dice

    Buenos días a todos!

    Hace más de 3 semanas que mi cuenta de instagram permanece inhabilitada. El mensaje que me aparece es el siguiente » se inhabilitó tu cuenta porque infringe nuestras condiciones. Obtén información sobre como puedes volver a activarla». La cuestión es que he enviado los formularios correspondientes en reiterada oportunidades (incluyendo la foto con el código en el formato solicitado). Aun no he tenido respuesta alguna. ¿existe algún plazo de inhabilitación?

    Cualquier información es bienvenida.

    Desde ya muchas gracias!

    • Equipo Ana Ivars dice

      Hola Federico! Un placer saludarte.
      Lamentamos que te hayan inhabilitado la cuenta. En principio no hay ningún plazo, si lo hay, te informan del mismo.
      En estos casos es cuestión de paciencia, pueden tardar bastante en responder. No obstante, insiste.
      Suerte y un fuerte abrazo!

      • Federico dice

        Buenos días!

        Les agradezco la pronta respuesta, los molesto con otra pregunta ¿en estos casos puntuales suelen habilitar las cuentas sin ningún tipo de respuesta?

        He leído casos en donde han tardado meses en recuperarla y eso si me preocupa un poco 🙁

        Muchas gracias y que tengan un buen día!

      • Equipo Ana Ivars dice

        Hola de nuevo Federico! Un placer ayudarte.
        Normalmente suelen avisar y envían un email informando que han habilitado la cuenta.
        Sí, lamentablemente puede tardar meses.
        Esperamos que no sea ese tu caso.
        Un abrazo!

  17. Walter dice

    No entendí eso de superar los 7500. Veo que hay perfiles de IG que tienen más 100.000 seguidores. Por que ellos pueden superar los 7500 seguidores? Saludos.

    • Equipo Ana Ivars dice

      Hola Walter! Un placer saludarte.
      Nos referimos al número de cuentas a las que uno puede seguir, no a las que le siguen.
      Esperamos haberte ayudado.
      Un abrazo!

  18. Hernan Quispe dice

    Hola, saben cuanto es el maximo por hora que puedo mencionar (@) en una publicación de instagram ? cuando estoy mencionando perfiles luego instagram me bloquea

  19. Martin dice

    Buen dia, en el dia de hoy 31/10/2022 mi cuenta de instragram fue suspendida, indicando que no cumple con las normas comunitarias, diciendo que me quedan 30 dias para realizar una revision. Me informe en otras plataformas y a muchas personas se les inhabilito en el mismo momento. Hay alguna solucion a este problema ademas de lo que indica instagram?

    • Equipo Ana Ivars dice

      Hola Martin, un placer saludarte.
      Ha sido un fallo de Instagram y se han borrado cuentas a nivel masivo.
      Al ser un error suyo, las han restablecido. Es posible que a estas horas ya hayas recuperado tu cuenta.
      En estos casos siempre es mejor esperar a tener más información.
      Un abrazo!

  20. Ana dice

    Hola! Tengo entendido que mensajes nuevos ,( si empiezo yo la conversación) el máximo es 30, pero yo puedo contestar a más de 30 personas en un día ? Es decir, podría contestar a 200 personas en un día por ejemplo sin ningún peligro de que me quiten la cuenta?( siendo ellos los que empiezan la conversación)

    • Equipo Ana Ivars dice

      ¡Hola Ana! Un placer saludarte. Instagram nunca ha revelado el límite de mensajes directos que un usuario puede enviar en 24 horas. Se debe principalmente a que son bastante variables para diferentes tipos de cuentas de Instagram y sus propiedades particulares. Sin embargo, es seguro decir que una cuenta de Instagram confiable puede enviar de 50 a 100 DM a Instagram por día. Las cuentas de Instagram más nuevas pueden enviar de 20 a 50 DM en 24 horas. ¡Un abrazo!

  21. Eva dice

    Hola, ¿hay manera de contactar con instagram?
    Me dio error varias veces en iniciar cuenta y no me llegava el sms con el código de recuperación y no podia entrar en el perfil. Ahora me da un fallo que me dice:
    «Has introducido el código incorrecto demasiadas veces»
    Veo que tengo aún el perfil pero es imposible entrar y hace ya 48 horas.
    Mil gracias por tu ayuda

  22. Jefferson Torres dice

    Buenas noches, tus recomendaciones me han aclarado algunas cosas pero mi caso es algo particular. No realice ninguna actividad que infringiera las normas, restringieron la frecuencia de Mis acciones en toda mi cuenta, mi perfil aún existe pero ya van más de 5 días y no me quitan la limitación.
    He leído que normalmente dura 3, mi problema no es tanto de esperar sino de saber si me la devolverán, así espere in tiempo algo largo puesto qué no quiero perder mis seguidores.
    El soporte de Ig no tiene nada sobre este tema y el correo no lo están usando. Y al usar la app no me dice mas nada que el mensaje de limitación.

    • Equipo Ana Ivars dice

      Hola Jefferson,
      Como ves, una cuenta de Instagram puede ser bloqueada temporalmente o de manera definitiva. Reactivarla es cuestión de contactar con ellos y no incumplir sus reglas. No hay otra manera. Sin embargo, aún puedes hacer lo siguiente, no es garantía de que funcione, pero si de verdad crees que ha sido un error, puedes intentar que investiguen de nuevo en este enlace >> https://help.instagram.com/contact/1652567838289083 Espero haberte ayudado. ¡Gracias!

      • Jefferson Torres dice

        Muchas gracias. Crees que lo mejor es esperar a que me quiten el “límite de frecuencia”? Has visto casos donde duren más de una semana y la devuelvan? Has visto casos donde este límite no se arregle u se pierda la cuenta?
        Saludos.

      • Equipo Ana Ivars dice

        ¡Hola Jeffeson!
        Normalmente, suelen avisar y envían un email informando que han habilitado la cuenta.
        Sí, lamentablemente puede tardar meses.
        Esperamos que no sea ese tu caso.
        ¡Un abrazo!

  23. Jhoan Lara dice

    Hola, tengo uma duda he creado un perfil para poder subir como fotos y videos en una cuenta nueva solo para tenerlos como respaldo por cualquier cosa o por si no tengo mas espacio en mi telefono, pero en un dia subi 38 fotos y videos en total, y cuando quise subir una nueva foto ya no me permite hacerl. M egustaria saber si podrian ayudarme o orientarme ya que estoy algo nerviosa, cuanto riempo se lleva para que Instagram me deje realizar una nueva publicacion en instagram?????

    porfavor ayudemen 🙁

  24. Melissa dice

    Hola buenas noches, me apareció una notificación de Instagram y no la leí la saque y después no me dejaba actualizar el feed, salgo de la cuenta y vuelvo a entrar y me aparece todo en blanco menos mi foto de perfil, quiero saber si borraron mi cuenta o solo me la suspendieron por un par de días?, ya que si me deja entrar pero no ver nada 🙁

  25. Melissa dice

    Hola buenas noche, me apareció una notificación de Instagram y no la leí la saque y después no me dejaba actualizar el feed, salgo de la cuenta y vuelvo a entrar y me aparece todo en blanco menos mi foto de perfil, quiero saber si borraron mi cuenta o solo me la suspendieron por un par de días?, ya que si me deja entrar pero no ver nada 🙁

    • Ana Ivars dice

      Hola Melissa, un placer saludarte 😀 Si el usuario dice que no existe es que está bloqueada, si al entrar lo que hay es que no ves nada entonces está suspendida, pero la verdad es raro. Es posible que te dijera de hacer el doble optin o verificación. Revisa si desde ajustes puedes activarlo. Un abrazo!

  26. Jordan dice

    hola, yo acabo de crear una nueva cuenta de instagram porque tengo problemas con mi cuenta actual, pero al querer entrar, me saco diciendo que era una cuenta de spam o que era insegura o no cumplia las normas cuando hice todo bien, ya la reporte a instagram para recuperarla pero que mas puedo hacer.

    • Equipo Ana Ivars dice

      Hola Nerea! Un placer saludarte.
      El límite de publicaciones diarias es de 10, pero si utilizas carruseles de 10 imágenes, que es el máximo que permite, puedes publicar hasta 100.
      Un abrazo!

  27. Juan dice

    Disculpa, al parecer di demasiados likes y actualmente ya han pasado 6 días y aún no puedo dar likes, ni comentarios ni seguir. Para la próxima tendré más cuidado, sigue diciendo que lo intente más tarde pero ¿sabes más o menos cuánto tendré que esperar ?

    • Equipo Ana Ivars dice

      Hola Gris! Un placer saludarte.
      No hay un plazo establecido, puedes contactar con ellos para ver si lo aceleran.
      Un abrazo!

  28. Kevin dice

    Hola, no puedo comentar, ni dar like, se que me sobre pase pero era para un concurso, cuanto tiempo debo esperar para poder reaccionar otra vez ?

    • Equipo Ana Ivars dice

      ¡Hola Kevin! Un placer saludarte.
      No hay un plazo establecido, pero puedes contactar con ellos para ver si lo aceleran.
      ¡Un abrazo!

  29. Juan José dice

    Hola Ana, muchas gracias por tu post, está siendo verdaderamente útil.

    De casualidad sabes cuál es el límite permitido de mensajes directos a diferentes cuentas que se pueden mandar con relación al tiempo?

    Muchas gracias de antemano.

    • Equipo Ana Ivars dice

      Hola Juan José.
      En cuanto a los mensajes directos, solo podrás enviar 30 mensajes cada hora, pero si eso lo multiplicamos por 24 horas, da un total de 720 mensajes por la sección de Instagram Direct.
      Esperamos haberte ayudado.
      ¡Feliz tarde!

  30. Marquitos dice

    Hola, tengo una duda. Esto es la primera vez que pasa, pero instagram me bloqueo la opcion de seguir personas. Ahi veo que son 200 personas por ahora, no niego que pude seguir a varias personas, pero imposible hacerlo en una hora en mi casa. Lo pude haber hecho hasta dentro del dia (como en 5 horas).

    El asunto es que ahora estoy con ese bloqueo y dice: «no puedes seguir a ninguna cuenta en este momento: limitamos la frecuencia con la que puedas usar ciertas funciones para evitar el uso indebido. Vuelve a intentarlo más tarde». Tengo este mensaje hace casi dos dias y aún sigue igual, he dejado de seguir personas por un dia. Entonces tengo esta pregunta, si por la necesidad de saber si ya me desbloquearon, al volver a seguir a alguien hipotético y te vuelven a decir el mismo anuncio que puse arriba, entonces ¿el conteo vuelve a empezar de nuevo?. Por ejemplo, si un viernes me desahibilitan, al dia siguiente (sabado), después de ciertas horas, vuelvo a seguir a alguien y me deniegan la acción. ¿El conteo de tiempo de sanción se reinicia?

    Hice los reclamos en instagram (creo que como tres). Como puedo saber si el reclamo se mando? Voy a la opcion de «ver estado o historial de reclamos» y aparece sin nada.

    Me parece injusto. Mi cuenta tiene todo tipo de informacion personal, interaccion mesuradas y autenticacion de que mi persona es la que comenta. Pero dice que hago spam.

    Disculpe por hacer largo mensaje, pero confunde mucho esto. De repente puede ayudar a otros. Estos ultimos dias he seguido a varias personas y estas a mi para tener mas seguidores. Entonces entre tanto de que me siguen y yo sigue al dia, es considerado una practica no habil. Eso lo entiendo, pero no sigo a 200 personas cada hora.

    • Equipo Ana Ivars dice

      Hola Marcos.

      Lamentamos tu situación con la app. La ayuda que te podemos brindar es la que encuentras en este artículo pero el resto que haga la aplicación, está fuera de nuestro alcance.
      Te recomendamos que te pongas en contacto con META para resolver la incidencia.

      ¡Un saludo!

    • Equipo Ana Ivars dice

      ¡Hola!
      Encantada de saludarte.
      No hay límites, puedes ocultar tus historias a tantas personas como veas conveniente al mismo tiempo.
      ¡Un abrazo!

  31. Oscar dice

    Hola que tal!!
    Tengo una duda….
    Subí varias fotos mencionando y etiqueta a amigos pero ahora no me deja no me salen las menciones de mis amigos ni los puedo etiquetar será que me pase del límite tengo entendido que está hasta 20.

    Es algún tipo de bloqueo ese bloque cuando dura?

    Gracias

    • Equipo Ana Ivars dice

      Hola Oscar.
      ¡Encantada de saludarte!
      Efectivamente puedes etiquetar hasta 20 personas pero si abusas de esta práctica, la propia herramienta puede bajar tu límite incluso, bloquearlo.
      Te recomiendo que te pongas en contacto con la propia plataforma para resolver la incidencia.

      ¡Un fuerte abrazo!

  32. Rafael dice

    Buenas tardes Ana ! La felicito por dar su orientación a los usuarios de instagram pero las reglas no se aplican a todos por igual, en mi caso hago la promoción a modelos con la expectativa de a mediano/largo plazo poder monetizar todo este esfuerzo pro resulta que Instagram de la noche a la mañana solo me permite seguir a escasas 15 cuentas en un día.

    Ya me canse e utilizar la ficticia opción de poner un reclamo porque simplemente le estoy escribiendo al limbo, muy lamentablemente Instagram ofrece el peor servicio de atención al usuario, mejor dicho para que e entienda mejor no funciona el correo de soporte, no hay un chat en línea, atención telefónica vía Skype, solo ponen unos numeros de telefonos que quien sabe si los atiendan o no.

    Considero a Instagram muy buena plataforma de publicidad per excesivamente pésima en atención al usuario, además de ser autoritarios a la hora de eliminar cuentas, restringirlas, etc.

    Cuando salga una competencia que esté a la altura de ellos y que tenga un servicio de atención al cliente como el que ofrece Paypal, ese dia IG sabrá la cantidad de usuarios que perdió y seguirán perdiendo pero ya será tarde para ellos.

    • Equipo Ana Ivars dice

      Hola Rafael.

      ¡Ante todo darte las gracias por compartir tu experiencia!.

      Desde luego tener el negocio en casa de otro o parte de el, siempre conlleva este tipo de riesgos con el que corremos todos.

      Esperamos que logres solventar la situación que nos cuentas bien pronto para seguir avanzando.

      ¡Un fuerte abrazo!

  33. Benjamín Boggioni dice

    Hola Ana. Mi consulta es la siguiente

    Si llegue al límite de seguidos de 7500 personas en la aplicación, bloquearan mi cuenta si o si? Podría dejar de seguir a personas que no le interesan y volver a seguir a otras? Lo digo porque intento eliminar gente e instagram me vuelve a colocar los 7500 seguidores cuando actualizo el perfil

    Que podría hacer?

    • Equipo Ana Ivars dice

      Hola Benjamín.

      Un placer saludarte.

      Por lo que nos cuentas, se ve que es un error de la plataforma. ¿Has probado a contactar con ellos?
      ¡Un abrazo!

  34. Neki dice

    Hola!, buenas tardes, me surge una duda, tengo dos strikes en mi cuenta de instagram, saben a cuanto equivale a dias?, no me permite seguir a gente de vuelta 🙁 ( estuve leyendo q por uno era 150) , eso quiere decir que me lo dejara sin movimiento?, de ante mano muchas gracias. :c

    • Equipo Ana Ivars dice

      Hola Neki.

      ¡Un placer saludarte!

      Sólo se pueden hacer 10 denuncias por hora, ya sea a cuentas o contenido. El uso de spam puede llevar también al bloqueo de tu cuenta, por tiempo limitado o para siempre.
      Si superas un número determinado de infracciones, seas quién seas, te quedas sin tu cuenta. Da igual si publicas todos los días o si solo publicas una vez cada dos semanas.
      Te dejo su contacto por si necesitas ponerte en contacto con ellos: correo electrónico: support@instagram.com

  35. Elisa Zermeño dice

    Hola Ana!!!; mi consulta es la siguiente, cómo puedo saber si me suspendieron la cuenta de instagram?. No se puede actualizar el feed ni puedo inicar sesión, me aparece todo en blanco y con mi foto de perfil y el asterisco dando vueltas como cuando no hay wifi.

    Donde puedo encontrar el formulario para solicitar una revisión y la activación de mi cuenta?
    Gracias de antemano!!

  36. Inma dice

    Buenas tardes Ana.

    Me abri un instragm hace 15 dias, intente hacer un directo y me indica «tu cuenta no cumple con los requisitos para usar esta funcion. vuelve a usarlo mas tarde» Ha pasado 24 horas y sigue igual

    gracias.

    • Equipo Ana Ivars dice

      Hola Inma.

      Un placer saludarte.
      Te recomendados que te pongas en contacto con el departamento de atención al cliente de la misma plataforma para solucionar la incidencia.

      ¡Un saludo!

  37. María dice

    Hola! Gracias por este post tan interesante. Tengo una pregunta: veo que el límite de mensajes directos es de 30 por hora en Instagram. Sin embargo, si automatizamos una palabra clave que nos llega por historias por ejemplo,y recibimos más de 300 palabras clave, y por lo tanto, Manychat envía más de 300 mensajes directos en 1 hora, se puede bloquear la cuenta de Instagram? Gracias!!

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