ChatGPT: ¿Qué es un prompt? Definición y características [+ejemplos]

“En el fascinante mundo de la inteligencia artificial, se han desarrollado numerosas tecnologías y herramientas que han revolucionado nuestra forma de interactuar con las máquinas.

Una de ellas es ChatGPT, un modelo de lenguaje de procesamiento del lenguaje natural (NLP) creado por OpenAI.

En este artículo, exploraremos a fondo una de las características clave de ChatGPT: el prompt. Analizaremos qué es un prompt, su definición y características, así como su importancia en el ámbito de la inteligencia artificial”.

Parece algo muy loco, ¿cierto?, que un robot esté escribiendo justo lo que quiero compartir en este blog. Pero para que tengas certeza, te dejo un pantallazo aquí 👇.

Como puedes leer, es muy útil ser muy específico con ChatGPT y con cualquier otro chat con Inteligencia Artificial (IA). Pero como el objetivo no es copiar, sino explotar la creatividad o darle un empujón a las ideas, ahora sí, te daré mi propia introducción al tema.

La IA ha dado mucho de qué hablar este 2023, sobre todo con la llegada de ChatGPT. A pesar de que desde hace algunos años se viene implementando esta tecnología en diferentes industrias, que ahora cualquier persona tenga fácil acceso a este software, lo hace muchísimo más controversial.

En marketing, la Inteligencia Artificial se utiliza en:

• Email marketing
• Recopilación de información para bases de datos
• Automatización y programación de contenidos
• Chatbots
• Creación de contenidos, etc.

💡 Contenido relacionado que quizás te pueda interesar: La inteligencia artificial en el marketing digital.

Pero… ¿Por qué es tan controvertido ChatGPT? Por la precisión y la manera en como estructura, condensa y procesa la información que se le solicita.

Sin embargo, los que estamos dentro de este mundo del copywriting y todo lo que acompaña a una estrategia de marketing de contenidos, entendemos que copiar y pegar de ChatGPT no es la solución que todos los negocios necesitan.

“Ana, pero es una alternativa muy eficiente y muchas empresas lo están implementando”.

¡Claro que sí!, no digo lo contrario. Pero es que la solución no debe ser copiar y pegar, porque imagina que cientos de personas están buscando la misma información que tú en este chat, es decir, cientos de personas tienen el mismo contenido que tú… ¿Y dónde queda la originalidad?, ¿las estrategias, la creatividad, tu valor diferencial?

Cómo usar o cuál es la forma recomendada de usar ChatGPT: a través de un prompt

Algunos profesionales se encuentran preocupados por los resultados que arroja la IA, otros creen que podría suplantar algunas posiciones e incluso, que estudiantes comiencen a plagiar sus trabajos.

Sin embargo… Esto no es así como así porque no basta con pedirle cualquier cosa al chat, porque será cualquier cosa el resultado que arrojará. Por eso hoy en día se habla mucho de los prompts.

¿Qué es un prompt?

Para que ChatGPT sea lo más preciso y cercano posible al resultado que quieres conseguir (ya sea de contenido para redes sociales, email marketing, artículos o incluso, trabajos académicos), es recomendable apoyarse de fórmulas que le permitan a la herramienta ser más precisa y capaz de generar contenido de calidad.

Y eso lo permiten los prompts.

Este prompt puede ser:

• Una frase simple
• Un párrafo
• Una imagen.

Básicamente, el prompt es una fórmula que se le proporciona a un modelo de lenguaje para que te dé una respuesta e incluso entablar una conversación. Pero, ¿por qué es tan importante?

Ya sabemos que ChatGPT y cualquier otro chatbot con procesamiento del lenguaje natural (NLP, por sus siglas en inglés), puede construir oraciones, párrafos, artículos de blog y hasta ebooks o poemas; pero cuando implementas prompts tienes más oportunidades de dar en el clavo con el mensaje que quieres transmitir, porque la herramienta te entiende a la perfección y se vuelve mucho más precisa.

“Ana, ¿pero no terminarían siendo las mismas respuestas que les daría a otras personas?”.

Es poco probable, porque quizás el resto de personas están generando textos automáticos, que lo más posible es que se parezcan al 90 % de los que hacen consultas muy genéricas, pero si tú le das instrucciones con detalles y precisión, tendrás textos personalizados.

Características de un prompt

Necesitas que el prompt sea lo más específico y estructurado posible, lo genérico no va a personalizar tu contenido, no le hablará a tu público objetivo, no tendrá el tono de tu marca y como te dije antes, lo más probable es que se parezca a otros 100 textos de usuarios que preguntaron lo mismo.

Así que lo primero es:

⭐ Claridad y especificidad

Cuando preguntes o le solicites información a ChatGPT, trata de que el prompt o la fórmula que uses, sea precisa. Evita ambigüedades para que te dé los detalles que necesitas y coméntale características de lo que requieres: público objetivo, industria, sector, etc.

⭐ Contexto o temática

ChatGPT es un robot que explota al máximo la Inteligencia Artificial, pero a pesar de saber muchas cosas, se encuentra en aprendizaje constante para educarse y ser más preciso. Así que es indispensable que le proporciones un contexto o le hagas saber con esa exactitud la temática, esto implica incluir información relevante que ayude al modelo a entender el objetivo de la interacción, conversación o solicitud.

⭐ Formato del texto

¿Qué necesitas redactar?, ¿un caption para Instagram o artículo de blog?, ¿un ebook? El tipo de recurso que deseas generar es una característica importante que debe contener el prompt. De hecho, la herramienta es capaz de estructurar el texto según el tipo de formato que le indiques, si es un artículo de blog, por ejemplo, te proporcionará una introducción y un esquema de subtítulos para que se entienda el propósito del contenido.

⭐ Cantidad de palabras o longitud del texto

“La longitud del prompt también juega un papel importante. Un prompt demasiado corto puede llevar a respuestas insatisfactorias o poco informativas, mientras que uno demasiado largo puede ser confuso para el modelo. Encontrar un equilibrio es fundamental”, indica el mismo ChatGPT cuando le preguntas por las características de un prompt.

Sin embargo, más allá del equilibrio que te da la longitud, es el objetivo de la información que requieres. Por ejemplo, la extensión de un caption para Instagram no es la misma que la longitud de un artículo de blog.

⭐ CTA o llamado a la acción

Este no es un requisito indispensable que debe llevar tu prompt o fórmula, porque todo va a depender de lo que necesites con el contenido que le estás solicitando al chat con Inteligencia Artificial, sea ChatGPT, Copy.ai o cualquier otro software con modelo de lenguaje de procesamiento del lenguaje natural (NLP).

Consejos para aprovechar los prompts

➡️ Haz que ChatGPT entre en el personaje

Le puedes indicar en tu prompt que “actúe” como cierto profesional para tener respuestas más precisas sobre un sector o industria profesional específica. Ejemplos:

• “Actúa como un experto en marketing digital y genera 30 acciones para una campaña de Facebook Ads”.
• “Eres un entrenador personal, genera una tabla de ejercicios y dietas semanales para X en tiempo X con un peso de X”.

➡️ Dale información para que complete la respuesta concreta

Puedes incluir información que ayude a la herramienta a nutrir las respuestas. Ejemplo:

• “Te daré 10 enlaces y me darás 3 titulares SEO, H1, H2, H3, 5 etiquetas y metadescripción para todos”.

➡️ Aprende a debatir con la IA

Construye un prompt que te ayude a aportar razones a favor o en contra sobre un determinado tema, es decir, a redactar un contenido argumental. Ejemplo:

• “Argumenta con 10 puntos la siguiente premisa: El consumidor no compra un producto o un servicio, compra una emoción o experiencia”.

Estructura ideal del prompt

Te comparto un ejemplo de cómo debería lucir la estructura de un prompt para que sea lo más específico posible.

15 ejemplos de prompt

Ahora, ¿qué tal si analizamos las respuestas que da ChatGPT a algunos de estos prompts o comandos?

➡️ Ejemplo para estudiar el mercado

➡️ Ejemplo para identificar a los referentes de la industria

➡️ Ejemplo para hablar como experto o profesional

Te comparto este post, donde menciono las mejores herramientas de y con INTELIGENCIA ARTIFICIAL para EXPERTOS EN PUBLICIDAD ONLINE 👇.

 

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¿ChatGPT es la solución para el marketing digital?

Me encantaría decirte que sí… Pero la realidad es que no y te lo comentaba antes en este artículo de blog, a pesar de que tiene Inteligencia Artificial, hay muchas cosas que este chatbot no podrá cambiar: la humanización, la creatividad.

Ahora, ¿que te vuelves más eficiente y productivo? Sí, por supuesto. 

Pero no precisamente por copiar y pegar, sino que la información que te dan estos software, son el botón para que despegue la creatividad. Por ejemplo, yo lo utilizo cuando tengo un bloqueo creativo y no sé por dónde empezar, o cuando no sé cómo distribuir una secuencia de email marketing o incluso cómo estructurar un artículo de blog.

Apóyate de un prompt para ChatGPT claro, pero no te limites solo a eso, porque es que incluso este robot se puede equivocar, así que cura al máximo la información que este te brinde y personaliza todos los mensajes.

Hazme saber en comentarios qué te ha parecido este artículo y por supuesto, si tienes un prompt efectivo, también lo puedes compartir con la comunidad👇.