Marketing Digital

Análisis DAFO: qué es y cómo aplicarlo a mi proyecto

Si alguna vez has trabajado en el ámbito empresarial o emprendedor, seguro que te has topado con el término Análisis DAFO. Realizar este análisis es una forma poderosa de evaluar tu proyecto, no importa que comiences tú sólo o tengas ya personas colaborando contigo.

Se trata de una herramienta de planificación estratégica que analizará tus fortalezas, debilidades, amenazas y oportunidades. Aunque un análisis DAFO  se lleva a cabo más comúnmente como parte de un plan de marketing, también es una herramienta para la estrategia general de negocios y sirve como punto de partida.

Hacer un análisis DAFO te permitirá saber en qué situación te encuentras tú y tu proyecto en relación a tu competencia y el mercado, y te permitirá conocer cuál es tu ventaja competitiva para diferencia tu proyecto.

En este artículo aprenderás qué es un Análisis DAFO y cómo puedes aplicarlo a tu proyecto. ¡Vamos a ello!

 

¿Qué es un análisis DAFO?

Un análisis DAFO (también conocida como análisis FODA) es una matriz que te permite analizar tu proyecto tanto de forma interna como de forma externa.

En esta matriz, analizarás internamente las fortalezas y las debilidades de tu proyecto y, externamente, las oportunidades y las amenazas de tu negocio, ayudándote a definir una estrategia que te permita alcanzar los objetivos marcados.

Descubre qué es un análisis DAFO y cómo puede ayudar a tu proyecto Clic para tuitear

Las fortalezas y debilidades se encuentran enmarcadas en los factores internos, lo que significa los recursos y la experiencia que estás a tu disposición. Podemos incluir:

  • Recursos financieros
  • Recursos físicos
  • Recursos humanos
  • Acceso a recursos naturales, marcas, patentes y derechos de autor
  • Procesos actuales interno como los software, protocolos de actuación

Los factores externos que afectan a tu proyecto o incluso a ti como emprendedor, están conectados con las oportunidades y las amenazas. Los factores externos generalmente hacen referencia a situaciones que no controlas:

  • Tendencias del mercado
  • Tendencias económicas
  • Financiación
  • Demografía
  • Relaciones con proveedores o socios
  • Normativa política, ambientes o económica

Si de nuevo volvemos a la matriz DAFO, esta se divide además en cuatro cuadrantes:

análisis dafo

1.1 Debilidades

Son aquellos factores internos que limitan tu proyecto. Por ejemplo, las debilidades de tu proyecto pueden ser unos costes de producción altos, la falta de experiencia en el sector o que tengas poco presupuesto para invertir.

 

1.2 Amenazas

Hace referencia a los factores externos, como tu entorno o tu competencia, que pueden dificultar el éxito de tu proyecto. Por ejemplo, las amenazas de tu proyecto pueden ser que tu mercado esté saturado, que exista un número elevado de productos sustitutivos, que los trámites para comenzar un negocio nuevo sean elevados o que haya cambios legislativos a los que debas adaptarte.

 

1.3 Fortalezas

Son los factores propios que te ayudarán a impulsar tu proyecto.Por ejemplo, las fortalezas de tu proyecto pueden ser tu formación en el sector, que tengas suficientes recursos financieros, tu experiencia previa en el sector o que cuentes con personal motivado y cualificado.

 

1.4 Oportunidades

Aunque pueden ser igual para todos, sólo aquellos que son capaces de detectarlas y convertirlas en una ventaja competitiva, destacarán por encima de sus competidores. Por ejemplo, las oportunidades de tu proyecto pueden ser el crecimiento del mercado, el interés creciente en tu sector o que los mercados exteriores sean de fácil acceso

 

Una vez hayas establecido la información de las iniciales DAFO debes trazar estrategias que te permitan convertir las debilidades en fortalezas y las amenazas en oportunidades.

No te preocupes, porque te surgirán nuevas debilidades y amenazas, por ello la importancia de detectarlas y trazar planes que nos permitan convertirlas a corto o medio plaza en los puntos fuertes de nuestro proyecto.

 

¿Para qué sirve el análisis DAFO?

Es posible que pienses, que un análisis DAFO es una herramienta necesaria sólo para las grandes empresas. Estás equivocado. Cuando comencé con mi proyecto realicé un análisis DAFO y sí comenzaba yo sola, ahora que somos cuatro personas en el equipo, de nuevo lo vuelto a realizar, ya que muchas de mis debilidades ahora son fortalezas.

Realizar este análisis como parte de la definición de tu estrategia de marketing y global, te ayudará a:

Reflexionar y ver tu proyecto de forma neutral.
Visualizar la situación desde nuevas perspectivas.
Buscar nuevas soluciones a problemas.
Tomar nuevas decisiones según los datos que obtengas.
Localizar qué puntos débiles hay que mejorar para ser competitivos.
Detectar las amenazas y las oportunidades del mercado.
Valorar si hay que cambiar la estrategia o si estás en la dirección correcta.

Tipos de Matriz DAFO que existen

Cuando hablamos de Matriz DAFO, no nos referimos únicamente al ámbito laboral. Un análisis DAFO nos puede servir a nivel personal también o de un producto concreto. Toma nota de todo lo que podemos desarrollar:

➡ Análisis DAFO personal, que te ayuda a conocerte mejor a ti mismo y que es imprescindible si quieres trabajar adecuadamente tu marca personal y proyecto. Hablamos de conocer esas limitaciones y debilidades que no te permiten avanzar.

➡ Análisis DAFO de una empresa o proyecto, para conocer cuáles son los puntos fuertes de tu negocio y cuáles deberías mejorar para que tu competencia no te sobrepase en el sector.

➡ Análisis DAFO de un producto, servicio o un lanzamiento, es la mejor forma de detectar o predecir el rendimiento de éste antes de lanzarlo. Si sobre papel los número no te cuadran, una vez esté en el mercado, éstos serán peores. Analízalo en detalle y pregúntate ¿es un producto o servicio diferente a lo que hay en el mercado?

➡ Análisis DAFO de externalización, te puede parecer extraño pero es posible que algún momento tu proyecto necesite de más manos que te ayude y será cuando valores el externalizar un servicio o recurso. Antes de llevar a cabo esta decisión, realizar un análisis DAFO te ayudará a determinar parámetros esenciales como dónde estás y hacia dónde te llevará esa externalización.

➡ Análisis DAFO en marketing offline y marketing digital, es una parte necesaria del plan de marketing si quieres trazar la mejor estrategia para tu proyecto. Recuerda que las mejores estrategias online son aquellas que contemplan el ámbito offline.

 

¿Cómo hacer un análisis DAFO para tu proyecto?

Comienza por realizar un análisis DAFO personal de tu situación como emprendedor y profesional, para después continuar con un análisis de tu proyecto.

Seguro que la teoría ya la sabes, pero es momento de ponerlo en práctica y desarrollar este análisis en nuestro proyecto. Previamente a lanzarte necesitas analizar los factores internos y los factores externos ¿te acuerdas que te lo expliqué al principio de este artículo?

Ahora voy a explicar cómo hacerlo paso a paso.

 

1. Cómo hacer el análisis externo de tu proyecto

Para hacer el análisis externo de tu proyecto deberás analizar dos áreas principalmente el macroentorno y el microentorno.

1.1 El macroentorno

Para ello, haremos un análisis PESTEL (siglas de Político, Económico, Socio-Cultural, Tecnológico, Ecológico y Legal) y estudiando los siguientes factores:

 

Factores Políticos

Los factores políticos que pueden afectar a tu proyecto y están relacionados con el ámbito político en general como un cambio de gobierno, subvenciones, ayudas sociales o cambio en la política fiscal.

 

Factores Económicos

Los factores económicos están relacionados de forma directa o indirecta con tu proyecto pero se basan en los cambios económicos de tu entorno. Hablamos de políticas económicas del gobierno, cambio en los intereses o impuestos.

 

Factores Socio – Culturales

Porque tú proyecto forma parte de la sociedad, los factores socio culturales son aquellas situaciones de la sociedad que pueden afectar a tu proyecto, como la religión, la educación, demografía o el estilo de vida.

 

Factores Tecnológicos

Ellos son tu gran aliado. En mi caso, es un factor decisivo. La tecnología es la herramienta que puede impulsar tu proyecto sin disparar los costes de inversión. Vigila de cerca las nuevas tendencias y formas de producción.

 

Factores Ecológicos

Los factores ecológicos están directamente relacionados con el medioambiente, y aunque no lo creas afectan de forma directa o indirecta a tu proyecto y cada vez está en auge el emprender desde la conciencia social.

 

Factores Legales

Porque como emprendedor y profesional, debes regirte a las leyes que tu país te impone y conocer la legislación. Recuerda que el desconocimiento de la ley no exime de su cumplimiento.

 

1.2 El microentorno

Continuando con el análisis externo de nuestro proyecto, vamos a centrarnos en el microentorno. Se trata de un análisis del sector en el que tu proyecto y negocio se encuentra.

La fórmula va a ser a través del modelo de las cinco fuerzas de PORTER.

Poder de negociación de los compradores o clientes: ¿Tus clientes tienen poder para decidir qué precio quieren pagar por tus servicios o productos?

➡Poder de negociación de los proveedores o vendedores: ¿Tus proveedores o vendedores tienen poder para decidir el precio de tus servicios o productos?

➡Amenaza de nuevos competidores entrantes: ¿Existen barreras de entrada para los nuevos competidores del mercado? Cuantas menos barreras existan, más fácil será la entrada y mayor será la amenaza para tu proyecto.

➡Amenaza de productos sustitutos: ¿Tu cliente o comprador suele sustituir tu producto o servicio por otro sustitutivo? ¿Entiende que existe una diferenciación entre lo que tú le ofreces y lo que le ofrece otro producto o servicio sustitutivo?

Rivalidad entre los competidores: ¿Tienes muchos competidores? ¿Te diferencias de ellos o falta diferenciación?

Una vez hayamos realizado el análisis del microentorno y macroentorno podremos vislumbrar si estamos en el sector adecuado, si nos dirigimos a la audiencia correcta y si nuestro producto o servicio es viable.

2. Cómo hacer el análisis interno de tu proyecto

A la hora de hacer el análisis interno de tu proyecto, debes identificar cuáles son los recursos y las capacidades de tu proyecto, separando los resultados en dos columnas, una para los recursos y capacidades que sean fortalezas para tu proyecto y otra para los recursos y capacidades que sean debilidades para tu proyecto.

Con esta parte del análisis puedes averiguar cuál es la ventaja competitiva de tu proyecto, habiendo realizando un análisis DAFO en profundidad.

 

Matriz DAFO cruzado con CAME

Una vez tengas tu matriz DAFO creada, vamos a utilizar la matriz CAME para seleccionar qué estrategia es la más correcta para tu proyecto:

 

 

Matriz DAFO cruzado o CAME

 

Existen diferentes tipos de estrategias según las combinaciones que hagas:

➡Estrategia defensiva: Es una estrategia que consiste en utilizar las fortalezas para disminuir las amenazas del mercado.

➡Estrategia de cambio o reorientación: Es una estrategia que consiste en superar las debilidades para aprovechar las oportunidades del mercado.

➡Estrategia ofensiva: Es una estrategia que consiste en utilizar las fortalezas para aprovechar las oportunidades.

➡ Estrategia de supervivencia: Es una estrategia que consiste en minimizar las debilidades para evitar las amenazas.

 

Tu objetivo como emprendedor o profesional del marketing es determinar dónde está fallando tu proyecto y qué estrategias debes desarrollar y aplicar para reorientar tu camino y resultados.

 

Herramientas para hacer un análisis DAFO

seguro que tras leer este artículo has pensando ¡Ana necesito una herramienta para llevarlo a cabo! Lo sé, yo también las utilizo ya que soy mucho más productiva. Por eso, toma nota de las herramientas que pueden ayudarte a realizar tu análisis DAFO.

Xmind

Se trata de un programa gratuito que puedes utilizar tanto en tu PC como en tu móvil Android o iOS y que sirve para crear mapas mentales. Una de sus muchas plantillas gratuitas es la de la matriz DAFO. Sólo tienes que seleccionarla y rellenarla.

 

DGIPYME

Se trata de un programa, creado por la Dirección general de Industria y de la pequeña y mediana empresa de España, que te ayuda a crear una matriz DAFO y una matriz CAME para que, de forma fácil y visual, puedas seleccionar las estrategias que vayan en consonancia con tu proyecto.

 

Canva

Si estás buscando una herramienta online que te cree una matriz DAFO diferente y creativa, puedes utilizar las diversas plantillas que ofrece Canva. Recuerda que una vez rellenada, debes descargarla pulsando sobre el botón de “Descargar” que aparece arriba a la derecha.

 

Creatily

Otra opción para crear matrices DAFO creativas y distintas es esta herramienta online. Tienes diferentes plantillas para jugar con las formas de tu matriz. Para utilizarlo necesitarás habilitar el Flash de tu navegador y, al ser un programa que está en inglés (aunque hay algunas funcionalidades traducidas al castellano), deberás buscar las plantillas SWOT diagrams.

 

 

Conclusiones

Ahora no tienes excusa. Ya sabes qué es un Análisis DAFO y cómo puedes aplicarlo a tu proyecto. No llevar a cabo este análisis te llevará a no identificar las mejores estrategias que debes aplicar a tu proyecot.

No pienses, que este análisis se realiza una vez, sino debe llevarse a cabo de forma periódica, sobre todo cuando tu proyecto se encuentre frente a cambios importantes como sea el lanzamiento de nuevos productos o servicios o un aumento importante de la inversión.

Es momento de que lo lleves a cabo, resérvate una hora de esta misma semana y ponte con ello.

Seguro que este artículo te ha inspirado y recargado las pilas, y gracias a Freepik por los vectores e imágenes de la portada e infografías, porque seguro te han ayudado a entender mejor qué es un Análisis DAFO.

¿Te ha resultado útil este artículo? ¿Tienes ya creado tu análisis DAFO? ¡Déjame tus comentarios y dudas y estaré encantada de ayudarte!

 

Los 20 Mejores artículos de Marketing Digital de 2018

¿Eres un apasionado del marketing digital pero no sabes cuáles son los mejores artículos de este año? ¿Sientes que no te da tiempo a leer los miles de posts de la blogosfera? No te preocupes, a mí me pasa exactamente lo mismo, por eso en este artículo he recopilado los 20 mejores artículos de Marketing Digital que son de lectura obligatoria.

Para finalizar el 2018 con fuerza y comenzar el 2019 con mucho éxito te propongo que tomes nota de las mejores ideas y aprendizajes de cada uno de los posts. Contenido que yo misma leo y me sirven de inspiración y aprendizaje para mis alumnos y clientes.

Estoy segura que ya conoces a más de un autor y es que su profesionalidad y conocimiento han hecho que estén en este TOP 20.

Indicarte que la selección viene dada por criterios personales y en el engagement arrojado por la herramienta Buzzsumo.

¿Estás listo/a? Allá vamos con los 20 mejores artículos de Marketing Digital de este 2018 donde podrás leer sobre Estrategia, SEO, marketing de contenidos, Redes Sociales, Diseño Web y mucho más.

 

Aula CM

10 pasos y 50 herramientas para analizar tu competencia y mercado

Si eres de los que pensabas, que es mejor no saber de tus competidores y guiarte por tus instintos, estás cometiendo un gran error. Es fundamental saber qué estrategias y acciones están llevando nuestros principales competidores y cómo evoluciona el mercado.

Conocer estos datos, nos permitirá saber dónde estamos fallando, cómo podemos mejorar, cuando perseverar o bien pivotar.

En este artículo de Aula CM descubrirás los 10 pasos que debes seguir para analizar tu competencia y más de 50 herramientas de análisis de redes sociales, propiedad industrial e intelectual, datos financieros, control de menciones, posicionamiento SEO y publicidad.

La información es poder, si sabes dónde se encuentra tu competencia, podrás saber cómo adelantarlos.

 

Bego Romero

Cómo hacer una infografía: Guía, herramientas y trucos – Bego Romero

 

Cada vez más expertos y autores apuestan por el contenido visual e imágenes, por ello las infografías ganan más terreno pues permiten aumentar la visibilidad, engagement y tiempo de lectura de nuestros contenidos.

Si aún no te has lanzado, no sabes cómo herramientas utilizar para hacerlo o cómo empezar, en este artículo Bego Romero te desvela las ventajas de apostar por una infografía, los ocho pasos que debes seguir para crearla, el funcionamiento de programas y herramientas y trucos.

Finalmente un buen repositorio de plantillas que tú mismo te puedes descargar, diseñar y comenzar a utilizarlas desde hoy mismo.

 

Claudio Inacio

Qué es un Community Manager y cuáles son sus funciones – Guía 2018

¿Sabes qué es un Community  Manager? ¿Cuáles son sus funciones, objetivos, salario, habilidades o cualidades?

Es posible que no sepas contestar con exactitud a estas preguntas y es que en muchas ocasiones existe la confusión de que un Community Manager hace todo lo que esté relacionado con el Marketing Digital, cuando no es así.

Si quieres conocer en detalle cómo es la profesión de Community Manager y responder a más dudas que seguro te surgen, Claudio Inacio ha creado una Mega Guía en la que recopila las cualidades, funciones, herramientas, claves y conocimientos para realizar una gestión excelente de las redes sociales.

20 Mejores artículos de Marketing Digital en 2018🏆 Clic para tuitear

Eva Collado

¿Qué es para ti Marca Personal?

Grandiosa en sus conferencias y ponencias, virtuosa en conocimientos y contenidos dignos de marcar en favoritos. Hace unos meses Eva compartía con nosotros un artículo en el que más de 40 expertos de múltiples sectores definen que significa para ellos Marca Personal.

No te puedes perder las aportaciones de todos ellos, cómo transmiten en palabras su propia esencia y cómo se habla de ellos, cuando no están.

Y ahora ¿Qué significa para ti la Marca Personal?

 

Fernando Cebolla

Algoritmo de Instagram en 2018: así funciona el algoritmo en Instagram

Si en el 2018 comenzamos con curvas en Facebook debido a sus cambios en el algoritmo, dominar cómo funciona Instagram es el siguiente paso para aumentar tu visibilidad, engagement y autoridad en la red social más fotográfica y visual de todos los tiempos.

Conocer sus tres pilares fundamentales, relevancia, afinidad y tiempo, y  los factores que tiene en cuenta su algoritmo, te darán las claves para adaptar tus contenidos y tener más seguidores de calidad.

En este artículo Fernando Cebolla te desvela todos los secretos, fórmulas y estrategias para convertirte en un instagramer de altura. Sus megas tips han hecho que su artículo esté en este listado de  mejores artículos de Marketing Digital de 2018.

 

Hugo Cotro

Facebook ha muerto ¿O no? 12 expertos me dan su opinión

Participar en este artículo y compartir puntos de vista con compañeros del sector, ha sido digno de situarse entre los tops 20 de los mejores artículos de marketing digital de 2018. ¿Cuál es el futuro de Facebook? ¿Tiene los días contados la red social en apuesta por Instagram?

Para conocer la respuesta a todas estas preguntas, tendrás que sumergirte en este artículo de Hugo Cotro y descubrir por ti mismo el futuro de Facebook.

 

Inbound Cycle

Marketing de contenidos: qué es y cómo aplicarlo a tu estrategia global

Escribir contenidos sin estrategia, es como guiñar el ojo a una chica con la luz apagada, sólo tú conoces las intenciones pero no tienes visibilidad.

Es bien sabido que el marketing de contenidos nos permite proporcionar contenido relevante al usuario, tener una mayor visibilidad y situarnos en los primeros puestos del buscador.

En este artículo, el equipo de Inbound Cycle nos cuentan cuáles son los verdaderos propósitos y ventajas de apostar por una estrategia de marketing de contenidos.

 

Jose Facchin

¿Qué es el Neuromarketing y cómo aplicarlo en tu negocio?

Todas las herramientas,  y claves que internet y la tecnología ponen a nuestro alcance son fundamentales para desarrollar estrategias rentables. Pero ¿qué ocurre con el consumidor? ¿Te has parado a pensar cómo piensa, siente o actúa antes de comprar?

Cualquier conversión viene dada por una relación, experiencia positiva y confianza, conocer el comportamiento de compra, consumido y decisión de los consumidores nos lleva a conocer porqué compramos emocionalmente y justificamos posteriormente la compra de forma racional.

José Facchin nos detalla en su artículo qué es el neuromarketing, la importancia de conocer al consumidor, herramientas de investigación y ejemplos de grandes compañías.

 

Maïder Tomasena

Guion para vídeos de Youtube: consejos para empezar hoy a grabar

Tres, dos, uno, cámara y acción. Te has lanzado a grabar vídeos y subirlos a tu canal de Youtube. Grabas, grabas y grabas, pero según te van viniendo las ideas a la mente, todo de forma muy espontánea.

Lo que es peor, en el minuto dos te quedas en blanco y no sabes cómo continuar. Si esto te ocurre, entonces necesitas claramente un guión para tus vídeos de Youtube.

Pero ojo, no caigas en el error de pensar que cualquier guión es suficiente, porque si no es atractivo y no engancha a tu audiencia, en el minuto tres te quedarás hablando solo.

Maïder Tomasena, sabe muy bien la importancia de la persuasión y de cómo expresar las palabras adecuadas, por eso nos cuenta en su artículo los cuatro pasos necesarios que debes seguir para estructurar tus vídeos de Youtube.

 

Marketing and web

Tamaño de las imágenes en Redes Sociales en 2018

¿Sabrías decirme cuantos píxeles tiene la foto de portada de Facebook? ¿Y de Instagram stories? ¿Cuál es el tamaño óptimo para las publicaciones de LinkedIn? Si tuvieras que recordar cada una de estas medidas, el fallo estaría asegurado.

Pero sí es necesario que siempre tengas a mano este artículo de Marketing and Web en el que te detalla todas las medidas de las imágenes en la red social Facebook, Instagram, Twitter, Linkedin, Youtube, Pinterest y Google plus.

 

Max Camuñas

Editores visuales para WordPress: Divi, Elementor, Visual Composer y Thrive architect (análisis y comparativa)

 

Tener una página web con un diseño fantástico, no es suficiente si no está preparada para convertir. Max Cf lo transmite en cada uno de sus artículos y en este ha querido dar un paso más allá y hacer una comparativa entre los cuatro maquetadores  visuales más conocidos para wordpress: Divi, Elementor,  Visual Composer y Thrive architect.

En su artículo podrás descubrir cómo son, la diferente velocidad de carga entre cada uno de ellos y el nivel de consumo de recursos.

Si tenéis dudas de cuál utilizar, después de leer este artículo te aseguro lo tendrás muy claro. Otro artículo muy top y para mi etiquetado entre los  mejores artículos de Marketing Digital.

Expertos de Marketing Digital en el TOP 20🏆 Clic para tuitear

Miguel Ángel Trabado

6 técnicas para ganar visibilidad a pesar del nuevo algoritmo de Facebook 

Mark Zuckerberg nos cortaba la respiración cuando anunció que se recuperaría la esencia de Facebook, conectando a los usuarios mas con sus familiares y amigos y menos con las marcas. Esto supuso una caída del alcance orgánico de las páginas. ¿Te suena verdad?

Y es que actualmente hablamos de tan sólo un 2%-6%, esto quiere decir que una cuenta con 50.000 seguidores tan sólo 1000-3000 personas logran visualizar los contenidos publicados.

Si has llegado a la tesitura de publicar y sentirte invisible, no te preocupes, porque Miguel Ángel nos desvela seis técnicas muy top para romper la barrera de invisibilidad, que desde hoy mismo debes aplicar.

 

 

 

 

 

 

Mi posicionamiento web

¿Qué cambios aplicar en un blog con el nuevo Reglamento General de Protección de Datos?

Debo reconocer que entro en pánico cuando veo páginas web cuyos textos legales no están adaptados a la RGPD, o más bien su página web en general. Hay quiénes piensas que esto es sólo para grandes empresas y multinacionales, y que un blog con menos de 1000 visitas al mes no necesita aplicarlo.

Si piensas esto o estás postergando el adaptar tu blog a la nueva RGPD hoy es momento de hacerlo. En este artículo escrito por Marina Broca para Mi posicionamiento Web aprenderás de qué se trata realmente este nuevo reglamento, los cambios en tu blog y cómo cumplir con todas las exigencias.

¡Qué no se te resista la ley!

 

Publicidad en la nube

20 bancos de imágenes gratis de alta calidad

Es el fin de las fotos pixeladas, de baja resolución y que no se adaptan a tu temática. Las imágenes gratis son un bien necesario para los marketeros, pero en ocasiones nos topamos con derechos de autor o marcas de agua, cuya única forma de eliminar es comprándola.

Es más, es posible que hayas encontrado la foto perfecta, pero está más vista que el tebeo. ¿Te suena el chico rubio con perilla y traje? Sí a mí  también me rechina cada vez que lo veo.

Carlos Miñana en su proyecto Publicidad en la nube ha querido acabar con estas situaciones y compartir con nosotros un total de 20 bancos de imágenes gratis, de calidad y poco conocidos. Estoy segura que más de uno ni lo conocías.

 

Rafa Sospedra

Cómo aprovechar Amazon para potenciar tu eCommerce sin morir en el intento

Si tienes una tienda online, es posible que pienses que Amazon es tu principal competidor. Hay quién ve el vaso medio lleno y quién lo ve medio vacío y Rafa Sospedra conoce y sabe todo el jugo que se le puede extraer a Amazon.

Quizás sólo piensas que tienes que estar ahí para vender, pero como dice Rafa en su artículo, no estás para ganar dinero, sino visibilidad.

No puedes perderte este artículo si tienes un eCommerce, porque te aseguro anotarás en tu libreta una gran cantidad de tips y responderás a la pregunta de ¿merece la pena vender en Amazon?

 

Rubén Máñez

Cómo hacer un Análisis DAFO de una empresa [Ejemplos]

Muchos saben lo que es un análisis DAFO, pero pocos saben desarrollar uno de forma adecuada y útil. Recoger las Debilidades, Amenazas, Fortalezas y Oportunidades nos permite conocer en qué punto se encuentra nuestro proyecto, teniendo en cuenta los aspectos internos y externos.

Rubén Máñez explica en su artículo los factores a analizar, cómo hacer un DAFO de forma correcta y un vídeo explicativo para que lo desarrolles en detalle.

 

Semrush

Auditoría Adwords: Reestructura de cuentas PPC

Si eres de los que ha apostado por Google Ads, invirtiendo dinero pero sin saber si la configuración, estructura y estrategia es la correcta, no te preocupes, no eres el primero.

Google Ads es una herramienta muy potente que reporta grandes beneficios para los negocios B2C, eso sí, sólo si conoces su funcionamiento y buenas prácticas. Si no es tu caso, no te preocupes, no hay nada que no se puede aprender.

En este artículo de Semrush, descubrirás cómo realizar una reestructuración de tu cuenta y los beneficios que te aportará.

 

Sonia Duro Limia

Buyer Persona: ¿qué es y cómo crearlo para tu estrategia? [Guía]

El buyer persona es la representación ficticia que realizamos de nuestro futuro comprador. Realizar una drescripción del mismo nos permite conocer sus aspectos demográficos, sociales, culturales y también emocionales.

Sonia Duro conoce la importancia de definir de forma detallada a nuestro cliente ideal previamente al desarrollo de la estrategia, por ello en su artículo nos cuenta las ventajas y necesidades de definirlo, los cinco pasos que debes seguir para hacerlo de forma correcta y finalmente nos comparte plantillas para que te pongas desde ya manos a la obra.

 

Tu web de cero

SEO local – Pon tu negocio el primero en tu ciudad paso a paso

Si tienes un negocio local y una página web, estás de suerte, porque tras leer este artículo aumentará el número de clientas y ventas. Y es que aunque pienses que el marketing digital no cuadra con tu pequeño negocio de barrio, estás equivocado.

Jose Peña de Tu web de Cero nos cuenta todo el potencial y los beneficios que aporta el ganar posiciones de tu web en tu localidad. Descubre en su post como conseguirlo paso a paso. Un artículo sensacional en el que nos muestra la importancia que tiene el marketing digital en un negocio local.

 

Vilma Núñez

Guía hashtags en Instagram: Cómo conseguir más seguidores y me gusta

Y finalmente, para cerrar el top 20 de los mejores artículos de Marketing Digital, aterrizamos con Vilma Núñez.

La forma más sencilla y rápida de conseguir seguidores, es apostar por la publicidad de pago, pero en ocasiones puede no estar dentro de nuestro presupuesto o simplemente apostamos por una estrategia orgánica.

Rompiendo el mito de que sólo pagando tenemos followeres, Vilma Núñez nos cuenta en su post cómo los hashtags nos pueden proporcionar más seguidores e interacciones en Instagram.

En esta Mega Guía de Hashtags en Instagram nos desvela también aplicaciones para saber cuáles son los hashtags más top en nuestro sector. Manos a la obra y a triunfar.

 

 

Con esta recopilación de los 20 mejores artículos de marketing digital cerramos el año 2018 para dar la bienvenida a un 2019 cargado de nuevos y mejores contenidos.

Internet y grandes profesionales ponen a nuestra disposición artículos de valor, necesarios para evolucionar en nuestro trabajo y aprender. El saber nunca ocupa lugar y en el marketing digital, es casi tarea obligada.

Ahora es tu turno ¿añadirías más artículos a este top 20? ¿Cuál es tu artículo favorito? Te espero en los comentarios.

Cómo medir la temperatura del tráfico en Marketing Digital

En un mercado donde la competencia es cada vez mayor y los costes publicitarios son más altos, es fundamental desarrollar estrategias y perfeccionar las técnicas aplicadas con el objetivo de optimizar la inversión dedicada a la captación del tráfico.

Un embudo de ventas es precisamente el sistema que permite tener un retorno positivo, conseguir más clientes y aumentar las ventas.

La primera fase del marketing digital es precisamente el tráfico. Éste es todo lo que genera visitas hacia nuestra web, redes sociales o blogs y podemos categorizarlo según su temperatura.

 

¿Qué es la temperatura del tráfico?

Seguro que ya sabes o has intuido que tenemos mayor posibilidad de alcanzar nuestros objetivos cuando comunicamos el mensaje correcto, en el momento adecuado y a la audiencia correcta.

Considerar que cada visita es una posible venta, sin tener en cuenta la situación y necesidad de información del visitante, es el principal error que se comete.

Para construir una estrategia sólida, debes orientar tus campañas a los diferentes clientes y necesidades.

Para lograr esto, debes conocer los diferentes tipos de públicos y no buscar sólo la venta:

➡ Establecer un primer contacto con personas que no te conocen
Convertir en clientes potenciales aquellos que ya han tenido un contacto contigo
➡ Y finalmente, llevar a la compra a aquellos clientes que están listos para comprar

Por ello, la primera fase de un embudo de ventas, de una estrategia de marketing es analizar la mentalidad de cliente ideal que va a llegar tu página web. Es lo que denominamos la temperatura del tráfico.

La temperatura del tráfico es la forma en la que podemos identificar y categorizar a los usuarios que van a llegar a nuestra web, con el objetivo de lanzar la campaña adecuada a su nivel de consciencia, su problema y solución.

La temperatura del tráfico puede determinar el éxito🎯 o fracaso de nuestra estrategia. Clic para tuitear

Piénsalo de esta forma, si tu prospecto (persona interesada en comprar tu producto o servicio) conoce tu producto o servicio y sabe que puede satisfacer su necesidad, entonces puedes realizar una campaña enfocada a mostrarle los resultados de éste.

Si tu prospecto, no es consciente de tu producto, tan sólo de la necesidad, entonces tendrás que buscar el interés de tu prospecto en tu producto.

Finalmente, si tu prospecto no es consciente de lo que necesita pero sí reconoce su problema, tu estrategia debe ir enfocada a mostrarle la necesidad específica que tiene y cómo tu producto o servicio la resuelve.

La pirámide del nivel de consciencia que tiene el cliente ideal de su problema te ayudará a entender el concepto de la temperatura.

Los diferentes tipos de tráfico

En marketing reconocemos tres tipos de tráfico web:

  • Tráfico frío
  • Tráfico templado
  • Tráfico caliente

Cada uno de estos tráficos tiene sus características y necesidades diferentes y son oportunidades para convertirse en clientes, desarrollando la estrategia adecuada a su temperatura.

 

1. Tráfico frío: desconocidos

El tráfico frío está compuesto por personas desconocidas, que nunca han oído hablar de tu negocio y no saben quién eres, qué haces o qué servicios puedes ofrecerles.

Tres características lo definen:

Este tráfico suele promovido por inversiones publicitarias, han llegado por casualidad a nuestra página web o de pronto nos ven en las redes sociales como Facebook o Instagram.

Son personas cuyo problema o necesidad puede ser solucionado con tu producto o servicio, pero no saben nada de ti, qué ofreces o qué haces.

Gestionar este tráfico de forma adecuada es complicado, ya que son los menos susceptibles a los mensajes de venta, de hecho no les interesa que les vendamos y si lo hacemos podemos perderlos para siempre.

En Marketing identificamos tres tipos de tráficos web: frío, templado y caliente🔥 Clic para tuitear

No por ello significa que no se conviertan en compradores en un futuro. Es muy probable que paguemos por este tipo de tráfico, por ello resulta fundamental establecer la estrategia adecuada con el objetivo de generar el mayor rendimiento de nuestra inversión.

El tráfico frío es complicado de administrar, pero hay contenidos que sí les pueden interesar y que no buscan vender:

  • Publicaciones en nuestro blog que tratan su problema
  • Resultados de investigación
  • Vídeos o podcast
  • Guías
  • Recursos gratuitos

Cómo calentamos el tráfico frío

Ya sabes, que venderles no es de tu interés, pero decía antes pueden convertirse en clientes más adelante.

La forma más efectiva de calentar al tráfico frío, es atraerlo a nuestra web ofreciéndole un recurso gratuito, un lead magnet el cual sea tan valioso para ellos que estén dispuestos a dejarnos sus datos personales a cambio de recibirlo.

Una vez tienes su correo electrónico deberás construir una relación de confianza de forma que lo lleven al siguiente nivel.

Objetivos del tráfico frío

  1. Introducirlos en nuestra marca
  2. Adoctrinarlos y educarlos: mostrar quién eres y cómo resuelves los problemas
  3. Segmentarlos: debemos identificar cuál de nuestros productos o servicios resuelve su principal problema y en qué está interesado

 

2. Tráfico templado: conocidos

El tráfico templado está compuesto por las personas que nos conocen o han oído hablar de nosotros, ya sea porque forman parte de nuestra lista, son personas que han visitado nuestra web, son seguidores en las redes sociales o bien alguien de su confianza les ha hablado de forma positiva de nosotros.

Estas personas están familiarizadas con nuestro negocio y mercado.

Dos características lo definen:

Este tráfico podemos controlarlo ya que saben de nosotros pero no profundamente, aún no se han comprometido. A pesar de que a este tráfico les gusta nuestro contenido, página web y productos, por el momento no ha comprado.

Por lo tanto, nuestro objetivo es publicar anuncios que estimulen el tráfico templado para que realicen una compra.

La mayor parte de la comunicación con nuestro tráfico templado será a través de email marketing y anuncios de retargeting, con el objetivo de realizar un seguimiento o para saber en qué productos o servicios están interesados.

¿A qué tipo de contenidos podemos llevar el tráfico templado?

Por ejemplo, una persona que se suscribe a un webinar técnico que da las soluciones a un problema concreto, esto indica un claro deseo y necesidad de superarlo.Lo mismo si solicita una prueba gratuita, es que el producto es de su interés.

Para aumentar la tempera del tráfico cálido debes llevarlo a contenidos como:

  • Demostraciones de producto
  • Seminarios web
  • Masterclass
  • Eventos
  • Ofertas
  • Herramientas gratuitas

Cuando hablo con emprendedores sobre a dónde llevan al tráfico templado, la primera respuesta es siempre la misma: a la venta.

Sin embargo, la mayor parte no tiene en cuenta que este tráfico no está preparado para la compra de nuestro producto core.

Objetivos del tráfico templado 

  1. Generar leads
  2. Ventas de bajo valor de conversión

 

3. Tráfico caliente: compradores

El tráfico caliente está compuesto por personas que ya saben quién eres, qué haces y qué ofreces. Has forjado una relación con ellos e incluso te han comprado ya o han solicitado tus servicios. Es decir, te conocen a ti y a tus productos, y hay muchas posibilidades de que adquieran más.

Dos características definen al tráfico caliente:

Administrar el tráfico caliente es una parte sencilla, ya que no hay desconfianza, las tasas de conversión y apertura de mails son mayores y podemos hablar de forma directa.

El objetivo no es convencerles de que nosotros somos la solución a su problema, sino recordarles nuestra marca y productos para que continúen comprándonos.

 

Para alcanzar nuestros objetivos, a través de campaña PPC e email marketing enviamos este tráfico a:

  • Páginas de ventas, productos u ofertas
  • Páginas de servicio
  • Seminarios web de pago
  • Ofertas de alto valor

 

¿Cómo llevamos de nuevo a la compra al tráfico caliente?

La comunicación con los compradores en términos de tráfico caliente será mucho menor que si nos dirigiéramos a tráfico frío o templado.

Comunícate con ellos como si los conocieras de siempre, cuéntales historias, comparte tus opiniones e incluso pregúntales sobre su vida privada. Demuéstrales que tú mismo has estado en su situación y sabes cómo alcanzar el éxito.

Al crear campañas publicitarias y acciones estratégicas buscamos:

  • Aumentar las ventas: ya sea que compren otro producto de mayor valor o bien que compren de forma más frecuente.
  • La activación: que vuelvan a comprometerse con nosotros. Utilizamos la reorientación para recordarles su interés previo en nosotros.

Como ya habrás deducido el tráfico caliente es más fácil que pase a la acción que el tráfico frío.

 

 

 

 

¿Afecta la temperatura del tráfico a la efectividad de las estrategias?

Mil veces he escuchado a emprendedores quejarse de que sus campañas de publicidad no son efectivas, que no estaban funcionando.

En ningún momento habían se habían parado a pensar sobre la temperatura del tráfico y el nivel de consciencia de nuestros clientes. Fíjate en esta imagen como existe una relación entre ambos:

Déjame que te diga, que antes de realizar una venta, no importe del tipo de tráfico que se trate, debemos conocer bien la psicología de nuestros clientes.

Éstos prefieren hablar con una persona antes de decirse a comprar ¿te suena esto verdad?

Es normal que el usuario quiera saber que pueden confiar en ti. Tu misión debe ser destruir estas barreras, construir relaciones primero, para después venderles tus productos o servicios.

Para ello, puedes utilizar herramientas como chatbots y live chats. Estas combinan la automatización con la involucración real de una persona en vivo, lo que proporciona una experiencia extraordinaria al usuario.

 

¿Entiendes ya cómo la temperatura del tráfico afecta a nuestras tasas de conversión e inversión publicitaria?

Déjame que te diga, que no todos los especialistas en marketing diferencian estos tres grupos y orientan las campañas de forma adecuada.

Recuerda, que tu tráfico se compone de personas con diferentes niveles de conocimientos de tus productos o servicios y con diferentes necesidades.

Si eres capaz de identificar este tráfico tal y como te he explicado en este artículo, podrás crear estrategias y embudos de ventas adecuados a su temperatura y conseguirás que un contacto frío se convierta en un gran comprador.

Recuerda con quién hablas, de qué hablas y dónde lo estás enviando.

 

¿Realizas estrategias dependiendo de la tempera del tráfico? ¿Sientes que has dado el mensaje incorrecto a la persona que no estaba preparada para comprar? 

Es tu turno de compartir tu experiencia, te espero en los comentarios.